Metrojet Airlines: korábbi alkalmazottak, alkalmazottak, légiutas-kísérők és utasok véleménye a Metrojet cégről

2024 Szerző: Harold Hamphrey | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:15

Ma az égbolt jobban hozzáférhetővé válik. Ha túlfizetés nélkül szeretne új országokat és kontinenseket meglátogatni, akkor érdemes figyelni a kis charter társaságokra. Néha kedvezőbb feltételeket kínálnak ügyfeleinek, mint a nagyobb légi fuvarozók. Ma a Metrojet légitársaság szolgáltatásait szerettük volna közelebbről is szemügyre venni. A hálózaton található vélemények nagyon különbözőek, a dicsérő dicséretektől a nyílt káromkodásokig. Találjuk ki együtt, mi okozta a megjelenésüket, és melyikben lehet jobban megbízni.

Cégtörténet

Szeretnék néhány szót ejteni a Metrojet cég megalakulásának időpontjáról. A vélemények gyakran tartalmaznak információkat arról, hogy ennek a légi fuvarozónak a repülőgépparkja nagyon régi. Lássuk, mit mondanak a megbízható források. Valójában ennek a cégnek a története a távoli kilencvenes évekre nyúlik vissza. Ezután a légi fuvarozó Kogalymavia néven lépett piacra. A charter járatokat Oroszország különböző városaiba indítva a cég gyorsan népszerűvé vált. Nál nélUgyanakkor a légitársaság minden évben megerősíti saját flottáját, és szorosan együttműködik a számára finanszírozást biztosító nagy holdingokkal is.

Egyesülés a TUI utazásszervezővel

Apropó, fűzzünk hozzá néhány szót arról, hogy mikor kezdték el a cég „Metrojet” nevet viselni. Az alkalmazottak visszajelzései szerint a fuvarozó 2012-ben már kinőtte a saját flottáját, amely két TU-154-es repülőgépből és két Airbus A320-asból állt. 2012 óta a légitársaság szinte minden járatát a TUI utazásszervező társaság üzemelteti. Ez egy meglehetősen ismert név, és nehéz elhinni, hogy egy gátlástalan légi fuvarozóra bízná ügyfeleit. Ettől a pillanattól kezdődik a Metrojet cég virágkora. Számos rendszeres vásárló véleménye megerősíti, hogy azóta a vállalat növeli potenciálját. Folyamatosan új járatok nyílnak, miközben a járatok ára továbbra is viszonylag megfizethető.

Flotta

Ma a cég neve még híresebb lett. Ez annak köszönhető, hogy a TH & C nemzetközi utazási holding része lett, ami a légitársaság megalakításának új lépése lett. És mindenekelőtt ez a Metrojet által nyújtott szolgáltatások minőségéről beszél. Egy légitársaság, amelynek a nyújtott szolgáltatásokról szóló értékelései sok kívánnivalót hagynak maga után, soha nem ért volna el ilyen magasságokat. Ezért a hálózaton közzétett összes negatívum valószínűleg tevékenységnek tekinthető.versenytársak. 2016-ban 4 vonalhajó található a repülőgépflottában. Ugyanakkor a legidősebb közülük 18 éves, a legújabb pedig 14. Ezek a bélések koruk ellenére kitűnő műszaki állapotban vannak, és elég sokáig bírják. Normál karbantartás mellett egy repülőgép 50 évig képes repülni, így egyáltalán nem alkalmas arra, hogy lerakjuk őket. Tájékoztatásul: azokat a vonalhajókat, amelyek a 90-es években Kogalymavia márkanévvel repültek, már leszerelték, és korszerűbb repülőgépek vették át a helyüket. Ez az oka annak, hogy a Metrojet (légitársaság) szinte naponta találkozik új ügyfelekkel. A vélemények azt mutatják, hogy a legtöbb ember, aki legalább egyszer igénybe vette a cég szolgáltatásait, továbbra is rendszeres vásárlója marad.

Jövőbeli tervek

Valóban felmérve a cég piaci pozícióját, azt látjuk, hogy minden esélye megvan a vezető pozícióra. Természetesen ezt nagyban elősegíti a Metrojet munkatársaiból álló profi csapat. A légitársaság, amelynek véleményei eltérnek egymástól, de mindegyik egyben hangsúlyozza erős, vezető pozícióját, nem tud megtéveszteni. A légi fuvarozó keményen dolgozik versenyképességének javításán az Orosz Föderációban és a volt FÁK országaiban, ami meghatározza a magas minősítést, valamint azt, hogy az utasok sok más mellett ezt a légi fuvarozót választják.

Először is meg kell jegyezni, hogy a cég sokat tesz a repülésbiztonság érdekében. Ebben a tekintetben nagyon fontos a szakképzett személyzet, ezt a cég a folyamatos küldéssel jól teszialkalmazottak képzésére. A második terület, amelyben a cég megvalósítja terveit, az utasok kényelme. Ismét sikerrel jár a Metrojet. A vélemények azt mutatják, hogy a szalonokban a tisztaság uralkodik, világosak és meglehetősen tágasak. Szinte mindenki szerénynek ismeri el az ételt a fedélzeten, de a jegy alacsony költsége miatt ez elviselhető. Sőt, repülőútra is vihetsz magaddal valami harapnivalót, és érkezéskor nyugodtan várhatsz egy normál ebédre vagy vacsorára.

A cég minden ügyfelének dolgozik

Először is a nemzetközi jogban előírt összes törvény és norma betartása. Persze előfordul, hogy az ügyfél valamilyen módon nem volt elégedett a Metrojet céggel. A vélemények ebben az esetben bővelkednek érzelmekben, "a járat több órát késett, önkény, undorító társaság". De senki sem gondolja, hogy így megmenthette volna az életét anélkül, hogy repülésbe küldene egy repülőgépet, amelynek működésében valami gyanúsnak tűnt. Nem azért kampányolunk, hogy abbahagyjuk a kritikák írását, természetesen nem. Éppen ellenkezőleg, ez egy nagyszerű lehetőség egy adott cég munkájának, valamint az általa nyújtott szolgáltatások értékelésére.

Légitársaság személyzete

Először is természetesen ez az a legénység, amellyel minden alkalommal repülni megy. Bizonyára ezeknek az embereknek megvan a saját véleményük a Metrojet cégről. A korábbi alkalmazottak véleménye megerősíti, hogy itt minden körülmény adott ahhoz, hogy az utasok jól érezzék magukat. A vezetés nemcsak gondosan kiválasztja az összes személyzetet, hanem folyamatosan figyeli ismindegyikük szakmai alkalmasságát. Itt különösen gondosan figyelik a dolgozók egészségi állapotát, valamint rendszeres képzésüket a legfejlettebb módszerekkel. A Metrojet ezért nagyon magas minősítést kapott. A korábbi munkatársak visszajelzései szerint nagyon értékes volt számukra a soraiban szerzett tapasztalat, és szívesen folytatnák az együttműködést. Egyes esetekben az elbocsátás oka családi körülmény volt. A vélemények alapján egyetlen olyan alkalmazott sincs, aki elégedetlen lenne a munkájával. Saját elmondása szerint a vezetőség mindig félúton találkozik velük, a munkarend nagyon lojális, a bérek kifizetése mindig időben történik.

Metrojet ma és mindig

Már részletesen megvizsgáltuk a Metrojet repülőgépet. A róluk szóló vélemények természetesen eltérőek, lehetetlen minden embernek tetszeni. Miután azonban megvizsgáltuk a légitársaság számos járatának leírását, arra a következtetésre jutottunk, hogy ezek többsége erősen eltúlzott. A koszos kabinokról, a zörgő és menet közben szétesni próbáló repülőgépekről, valamint a nyájas stewardokról szóló színes leírások egyáltalán nem illenek a repülésükről készült fotó- és videóriportokhoz, amelyeket mások közölnek. Természetesen minden stábváltás egy kicsit más, de nem olyan drasztikusan. Főleg, ha figyelembe vesszük az alkalmazottak oktatásának és képzésének egységes normáit, amelyeket a Metrojet fogad el. Az alkalmazottak visszajelzései teljes mértékben megerősítik, hogy az ügyfél panaszának bármely tényét alaposan kivizsgálják, míg a legsúlyosabbat a bűnösökre alkalmazzák.fegyelmi intézkedések, ezért a személyzet minden tagja igyekszik a lehető legkellemesebbé tenni repülését. Ez a szabály mindenkire vonatkozik, a repülőgépet repülésre felkészítő műszaki szolgálattól a pilótáig.

Milyen információk találhatók leggyakrabban az értékelésekben?

Megjegyzendő, hogy észrevehető tendencia van a negatív vélemények csökkenése és a pozitív vélemények számának növekedése felé. Ez biztató, hiszen a társaság arra törekszik, hogy a társaság járatai olcsóbbak, biztonságosak és kényelmesek legyenek. Ugyanakkor a vezetőség törődik minden ügyféllel, és minden visszajelzést figyelembe vesz. Ma készítettünk egy kis keresztmetszetet arról, hogy mit gondolnak az emberek általában Kolaviáról (Metrojet). A rendszeres vásárlók véleménye meglepett melegségükkel. Vagyis sokan folyamatosan használják ennek a cégnek a szolgáltatásait, és nem fognak semmit megváltoztatni. Ugyanakkor az előnyök közé tartozik a járatok széles választéka és a kényelmes menetrend, az alacsony jegyárak és a kellemes kiszolgálás a fedélzeten.

De nincs tökéletes termék, és mindig lesz valaki, aki valamivel nem elégedett. Először is, sok negatívum annak köszönhető, hogy a járatok késtek vagy elhalasztották. Ez nagyon kellemetlen, de számolnunk kell az időjárási viszonyokkal, valamint az utolsó pillanatban esetlegesen felmerülő technikai problémákkal is. A cég kis flottával rendelkezik, így nem mindig tud tartalék repülőgépet biztosítani. A cég vezetése jelenleg csak a saját flotta növelésén gondolkodott, így hamarosan az ilyen jellegű problémák a múlté lesznek. Azonban még azok is, akikírj negatív véleményeket, nem győzöm dicsérni a pilóták ügyességét. Itt igazi profik dolgoznak, akik gördülékenyen repülnek a géppel, hogy az utasok a lehető legkényelmesebben érezzék magukat. Ugyanakkor, ha megvan a saját benyomása arról, hogy ezzel a légitársasággal repülne, feltétlenül ossza meg a hivatalos weboldalon vagy egy speciális fórumon, ez fontos a cég vezetése, valamint a jövőbeli utasok számára.