A légi szállítást a legmagasabb minőségben kell lebonyolítani, hogy az utasnak kellemes utazási élményben legyen része. Sokan inkább a fiatal Pobeda légitársaság szolgáltatásait veszik igénybe. Mit lehet tudni róla? Hogyan reagálnak az utasok a szóban forgó légitársaság által nyújtott szolgáltatásokra? Milyen szabályok vonatkoznak a poggyászszállításra? Milyen a bejelentkezés a járatra? A jegyek ára valóban ennyire előnyös az utasok számára? Ezekre és sok más kérdésre a cikk későbbi részében választ kapunk.
Általános információk a cégről
Az Orosz Föderáció egyik legfiatalabb légitársasága, a Pobeda már sok hűséges ügyfelet talált, akik elégedettek a társaság által nyújtott szállítási szolgáltatásokkal. A szóban forgó fuvarozó egyik nyilvánvaló előnye a rendkívül alacsony repülőjegyárak. Az első repülést csak 2014 végén hajtották végre. És már az értékesítés kezdete utáni első tizenkét órában hétezer jegy fogyott el. Ez megerősíti azt a tényt, hogy Oroszországnak szüksége van egy olcsó fapados légitársaságra, mit csinálnaknyilvánvaló és vélemények a "Pobeda" légitársaságról.
Ez a fapados légitársaság az Európai Unió szankciói miatt bezárt Dobrolet utódja. Mindössze négy hónapig tartott a projekt újraindítása. Ez rekord az orosz polgári repülésben.
A Pobeda légitársaság már hat hónapos tevékenysége után bekerült az Orosz Föderáció 10 legnagyobb légifuvarozója közé. Ezek valóban csodálatos eredmények!
Hét hónapos tevékenység után a légitársaság szállította a milliomodik utasát. Az utasforgalom pedig a következő három hónapban további millió főt tett ki. Ezenkívül a szóban forgó fuvarozó hihetetlenül magas szintű hűséggel rendelkezik, amit a Pobeda légitársaság értékelései is megerősítenek. Ez azt jelenti, hogy az utasok 72 százaléka ismét használja ezt a fuvarozót, és ajánlja szeretteinek.
A szóban forgó légitársaságnak köszönhető, hogy sok orosz először engedhette meg magának, hogy repülővel utazzon. Végül is a Pobeda Airlines által kínált jegyek ára ezer rubeltől kezdődik, minden további díjjal együtt.
A légifuvarozó tizenkét vadonatúj, modern Boeing 737-800 típusú repülőgép tulajdonosa. Közvetlenül abból a gyárból szállították őket a légi fuvarozó flottájába, ahol gyártották. A repülőgépek megbízhatóak és kényelmesek, a kabinok pedig bármilyen távolságra kényelmes utazást tesznek lehetővé. A légitársaság folyamatosan növeli az elérhető célállomások számátrepülés.
Vélemények
A légitársaság utasai aktívan megosztják utazási élményeiket. Az ügyfelek pozitív érzelmeket kapnak a kényelmes repüléstől, amelyet a Pobeda légitársaság modern repülőgépei biztosítanak. A vélemények szerint alaposan meg kell ismerkedni a poggyász szállítására, a kézipoggyászra, a bejelentkezésre és a jegyfoglalásra vonatkozó szabályokkal. Az utasok nagyra értékelik azt a lehetőséget, hogy ilyen alacsony árakon igénybe vehetik egy légi fuvarozó szolgáltatásait.
Poggyászszabályzat
Mielőtt kimész a repülőtérre, fontos, hogy ismerkedjen meg azokkal a szabályokkal, amelyeket a Pobeda (a légitársaság) határoz meg utasai számára. A poggyászszállítás, az áttekintések ezt ismételten megerősítik, csak akkor megy nehézségek nélkül, ha az utas pontosan mindent tud a megállapított normákról. Tehát mennyi poggyászt vihetsz a kabinban?
A személyes cikkek csak a következőket foglalhatják magukban: nádszál, virágcsokor, esernyő, kézitáska, laptop számítógép, nyomtatványok, aktatáska, öltöny tokkal, táska, bébiétel.
Ezt a tényt megerősítik (pontosan tudni kell, hogy a Pobeda légitársaság milyen dolgokat enged magával vinni a repülőgép utasterébe). A kézipoggyász nem tartalmazhat a fent felsoroltakon kívül más tárgyakat.
Minden mást a csomagtérben kell elhelyezni. Egy utas legfeljebb egy darab, legfeljebb tíz kilogramm súlyú poggyászt vihet fel ingyenesen. Mérete nem haladhatja meg a százötvennyolc négyzetetcentiméter.
Az ilyen poggyászkövetelményeket a Pobeda (légitársaság) határozza meg. A poggyászellenőrzések megerősítik a légitársaság személyzetének gondos hozzáállását az utasok személyes tulajdonának szállításához.
Kényszertörlés utas által
Ha egy utas kénytelen lemondani a járatot rajta kívülálló okok miatt (erről a cikkben bővebben olvashat), visszakapja a jegyre fordított összeget. A pénz visszaszerzéséhez a következőket kell tennie:
- Ha az elutasítás a repülőtéren történik, a járat visszautasítási szándékáról értesíteni kell a repülőtéri személyzetet, meg kell indokolni, és be kell mutatni a személyazonosító okmányt.
- Ha az utast előre értesítették telefonon vagy e-mailben az indulást akadályozó körülményekről, az utasnak tájékoztatnia kell a légitársaság üzemeltetőjét, hogy kénytelen törölni a járatot.
A Pobeda légitársasággal (Moszkva) kapcsolatos vélemények megerősítik, hogy a leírt helyzetekben a visszatérítés pontosan időben és a megadott összegben történik.
Bejelentkezés járatra
A megvásárolt jegy használatához fontos, hogy bejelentkezzen a járatára.
Ez a következőképpen tehető meg. Az első lehetőség a bejelentkezés közvetlenül a repülőtéren. Ott az eljárás két órával indulás előtt kezdődik és negyven perccel azelőtt ér véget. Negatív vélemények a "Victory" légitársaságrólgyakran összefüggésbe hozható azzal a ténnyel, hogy az utas késett a bejelentkezéskor, és nem tudott felszállni a járatára. Ezért erősen ajánlott előre megérkezni a repülőtérre. A bejelentkezéshez az utasnak személyesen be kell mutatnia a check-in pultnál olyan dokumentumokat, amelyek megerősítik az Ön személyazonosságát.
Egy másik lehetőség az online regisztráció. A Pobeda (a légitársaság) által létrehozott oldal ebben segít. Hivatalos! Az értékelések megerősítik a szolgáltatás kényelmét, mivel jelentősen megtakaríthatja az időt. Jelenleg azonban csak a moszkvai repülőterekről induló utasok használhatják az online check-in-t.
Ez az indulás előtt egy napon belül megtehető. Ehhez regisztrálnia kell a légitársaság hivatalos honlapján, és ki kell nyomtatnia egy beszállókártyát, amelyet később magával kell hoznia a beszálláshoz.
XL-es ülések
A Pobeda Airlines bizonyos fizetős szolgáltatásokat is nyújt ügyfelei számára. Az utasok visszajelzései az XL ülések vásárlási ajánlatának népszerűségéről tanúskodnak. Egy ilyen szolgáltatás költsége ötszázkilencvenkilenc rubel. Ez a garantált ülőhelyekről szól, több lábtérrel a kényelmesebb repülés érdekében.
Ez a szolgáltatás megrendelhető a légitársaság hivatalos honlapján (a jegyfoglaláskor válassza ki a megfelelő helyet a kabintérképen), a fuvarozó telefonközpontjának hívásakor vagy közvetlenül a repülőtéren (vegye figyelembe, hogy ebben az esetbena szolgáltatás költsége magasabb lesz, és kilencszázkilencvenkilenc rubelt tesz ki.
Mivel ezek az ülések a vészkijáratok közelében helyezkednek el, kiskorúak, terhes nők, háziállatokkal és gyerekekkel utazók, valamint fogyatékkal élők nem foglalhatják el őket.
Elsőbbségi beszállás
Ez a szolgáltatás segít elkerülni a sorban állást a repülőtéren, mielőtt felszállna járatára. Megvásárlásával Ön az elsők között száll fel a gépre.
Az elsőbbségi beszállás a következő előnyöket nyújtja:
- nem kell sorba állni;
- különleges hely a buszon, amely az utasokat szállítja a gépre;
- elsőbbségi átjáró a folyosóra;
- korai beszállás.
A kérdéses szolgáltatást online, a telefonos ügyfélszolgálaton vagy a repülőtéri jegypénztárban vásárolhatja meg. A Pobeda Airlines-ról szóló vélemények beszámolnak a szolgáltatás kényelméről és népszerűségéről.
Fizetési módok
A megvásárolt jegyekért kiválaszthatja a legkényelmesebb fizetési módot. Az egyik bankkártya ("Visa", "Visa Electron", "MasterCard" vagy "Maestro"). Ezzel a fizetési móddal bizonyos jutalékot számítanak fel az utasra (ez általában a vételár két százaléka).
Az Euroset üzleteiben is fizethet. Ehhez meg kell hívnia a kódotfoglalás. A jutalék a kifizetés összegének három százaléka.
A Qiwi szolgáltatás a jegyvásárlásban is segíthet (online és készpénzben a terminálon). A jutalék is három százalék lesz.
A foglalási kód megadásával és a megállapított ügynökségi díj megfizetésével is kényelmesen fizethet a jegyekért a repülőtéren.
Egyes repülőtereken lehetőség van önfizető terminálok használatára (jutalék nélkül).
Visszaküldés és csere
Fontos ne feledni, hogy az adott társaság jegyei nem téríthetők vissza, és a repülésre elköltött összeget nem térítjük vissza. Ezeket a szabályokat a Pobeda Airlines állapította meg. Az alkalmazottak visszajelzései azt mutatják, hogy azok az utasok, akik nem ismerték meg időben ezt az árnyalatot, a legnagyobb felháborodást fejezik ki. Fontos, hogy előre felkészüljünk a kellemetlenségekre.
A pénzt csak akkor térítjük vissza, ha az elutasítást kényszerítettnek ismerik el. A következő esetek tartoznak ebbe a kategóriába:
- járattörlés;
- járat késése;
- képtelenség az ügyfél számára helyet biztosítani;
- repülés nem a menetrend szerint;
- egy utas kényszerkésése a repülőtéren alkalmazottai által;
- fuvarozói hibák a jegy kiadásakor;
- egy utas orvosi okmánnyal igazolt hirtelen megbetegedése;
- egy utas családtagjának hirtelen megbetegedése vagy halála, akinek a fedélzeten kellett volna kísérnie, orvosi dokumentummal megerősítve.
Biztosítás
Bölcs felelősségteljes lennemegközelíteni az utasbiztosítás kérdését. Ez segít abban, hogy védve érezze magát az utasokat a repülőgép fedélzetén és a repülőtéren kísérő alapvető kockázatokkal szemben (többek között a járatok késése és a poggyász sérülése). Ezt a szolgáltatást a jegyfoglaláskor rendelheti meg.
Csoportos foglalás
Tíz fős csoportokra speciális foglalási feltételek vonatkoznak. Ehhez először kérvényt kell küldenie a légitársaság e-mail címére. Fel kell tüntetni az utazás dátumait, a kívánt irányt, a tervezett utasszámot és a járatok számát. Ezt követően egy felhatalmazott menedzser felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy megvitassák a Pobeda Airlines által az ilyen csoportok számára biztosított pontos feltételeket és költségeket. Az ügyfelek visszajelzései azt mutatják, hogy ezeknek a csoportos foglalásoknak a lefoglalásával még többet spórolhat az utazáson.
CV
Azok túlnyomó többsége, akik egyszer igénybe vették a szóban forgó légitársaság szolgáltatásait, ismét visszatér, hogy felszálljon a repülőgépére. Az együttműködésből adódó kényelmetlenség gyakran azzal jár, hogy az utasok nem ismerik a fuvarozó alapvető követelményeit. Ezért javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el a szabályokat. És akkor, amint azt egy olyan fuvarozó, mint a Pobeda légitársaság tanúsítja, sokkal elérhetőbbé válnak az áttekintések, Ciprus, Bécs, München és más hatvannégy olyan irány, amelyen a szóban forgó fapados légitársaság szállítja utasait.
Válassza ki a legjobbat. Jó utat!
