Elég sok légitársaság van Oroszországban, így mindegyik jól ismert azok számára, akiknek gyakran kell légi közlekedési szolgáltatásokat igénybe venniük. Egy új márka megjelenése a légiközlekedési piacon mindig együtt jár a szükséges információk keresésével és meglehetősen jogos kétségekkel, hogy rá kell-e bízni az életét erre a cégre. Néha több év eredményes munkája szükséges ahhoz, hogy elnyerjük az ügyfelek szeretetét és tiszteletét. Az utasok azonban ezt követően is mindig a légi közlekedés elismert vezetőivel fogják összehasonlítani az újoncokat. Pontosan ez történt a Globus légitársasággal. A róla szóló vélemények meglehetősen nagy számban találhatók, de honfitársaink eddig nagyon keveset tudnak erről a fuvarozóról, és a jegyvásárlás előtt igyekeznek minél több információt találni róla. A keresés megkönnyítése érdekében úgy döntöttünk, hogy egy teljes cikket a Globus Airlines-nak szentelünk. A szolgáltatásait igénybe vevő utasok visszajelzései képezik majd a cég teljesítményének értékelésének alapját.
Pár szó a légitársaságról
A Global Airlines, amelynek gépei ma már számos belföldi és nemzetközi járatot indítanak, nem is olyan régen működött a légi közlekedési piacon. 2008-ban alapították, és a jól ismert Siberia Airlines leányvállalata lett.
Kilenc éve dolgoznak szorosan együtt. A Globus Airlines (a cikk külön szakaszát szenteljük munkájának áttekintésének) a szibériai légitársaság útvonalain repül. Eddig mintegy húsz belföldi és nemzetközi útvonalat sajátított el.
Globus Airlines: repülőgépflotta
Sok utas számára nagyon fontos tudni, hogy a repülni szándékozó társaság mely utasszállítóival rendelkezik. Az a tény, hogy a Globus szoros kapcsolatban áll a Siberia Airlines légitársasággal, szintén hatással volt ennek a légitársaságnak a flottájára. Megalakulása óta a leányvállalat teljes egészében S7-es repülőgépeken alapul.
A Globus Airlines repülőgépparkja jelenleg tizenkilenc Boeing repülőgépből áll. A bázisrepülőtér, ahol a repülőgépeket kiszolgálják, Domodedovo. Innen indul a társaság legtöbb járata, az útvonal kiindulópontja gyakran Novoszibirszk városa.
A Globus légitársaság utasai, akiknek a véleményét az interneten teszik közzé, pozitívan értékelik a repülőgép állapotát. A repülés különösen kényelmes lesz a közepes testalkatú, száznyolcvannál nem magasabb emberek számára.öt centiméter. Más utazók úgy érezhetik, hogy nincs elég hely az ülések között ahhoz, hogy kinyújtsa a lábát és kényelmesen ülhessen repülés közben.
A légitársaság jellemzői
A „Globus” munkájában prioritás az oroszországi nagy és kis utazási irodákkal való szoros együttműködés. Ez lehetővé teszi a légitársaság számára, hogy az évszaktól függően rugalmasan reagáljon egy adott desztináció iránti keresletre. Nyáron ezek Egyiptom, Törökország és Görögország, télen pedig a Dominikai Köztársaság, Európa és ázsiai országok. Ez a megközelítés előnyt jelent a társaságnak a többi légi fuvarozóval szemben, mivel gyakorlatilag nincs veszteséges útvonal a listán, mint más orosz cégek.
A „Globus” évről évre növeli azon utazási társaságok számát, amelyekkel együttműködési megállapodást kötnek. Ez a Globus partnercégektől utazást vásárló utasoknak nyújtott szolgáltatások minősége és a repülőjegyek alacsony költsége miatt válik lehetővé. A légitársaság igyekszik a lehető legkényelmesebb feltételeket biztosítani ügyfeleinek, hogy a legközelebbi utazók igénybe vegyék szolgáltatásait.
Repülőjegy vásárlás
A cég ügyfelei közül sok érdeklődik a repülőjegyek vásárlásán. Nem tudják, hogyan kell ezt megtenni az interneten keresztül, és nem tudják, hogy a szolgáltatónak van-e saját webhelye. Valójában ahhoz, hogy jegytulajdonossá váljon, csak fel kell lépnie az S7 cég hivatalos webhelyére. Itt talál információkat a Globus légi fuvarozóról és a legtöbbrőlnépszerű útvonalak.
A repülőjegy vásárlása a jól ismert szabályok szerint történik. A tranzakció lebonyolítását követően az ügyfél e-mail címére egy levél érkezik az útiterv nyugtával. Vele kell eljönnie a repülőtérre történő bejelentkezéshez.
Poggyászengedély
Mielőtt jegyet vásárol egy repülőjegyre, meg kell ismernie a poggyászszállítással kapcsolatos összes árnyalatot. A Globus Airlines saját szabályaival és funkcióival rendelkezik, amelyeket a cikk ezen részében tárgyalunk.
Először is az utasokat érdekli, hogy milyen súlytáskákat vihetnek fel ingyen a gépre. Tehát a csomagtérben legalább tíz és legfeljebb ötven kilogramm súlyú táskát lehet feladni. A pontosabb információk mindig az utazó útiterv-nyugtán szerepelnek. Valójában néha az a repülőtér határozza meg a poggyászra vonatkozó korlátozásokat, ahonnan a járat indul. Jó, hogy ha egy család tagjai repülnek, a járandóságuk összegezhető.
A kézipoggyász mennyiségének is megvannak a maga sajátosságai. A turistaosztályon utazók egy táskát vihetnek magukkal, amelynek súlya nem haladja meg a tíz kilogrammot. Az üzleti osztályú utazók két poggyászra számíthatnak. A zsákok össztömege nem haladhatja meg a tizenöt kilogrammot.
Légitársaság ma
A Globus LLS légitársaságról szóló vélemények arra engednek következtetni, hogy nagyon aktívan fejlődik. Ma rendszeres és charter járatokat indít. A piac utolsó szegmensét elég jól elsajátította, így nem tervezi az útvonalak számának növelését. De a légitársaság rendszeres járatai nagy érdeklődésre tartanak számot.
Aktívan dolgozik a járatok földrajzának bővítésén. Például ma megállapodás született a FÁK-országokba irányuló járatokról. Ez növeli a járatok számát és emeli a társaság minősítését.
A közeljövőben a légitársaság transz-trunk útvonalak fejlesztését tervezi. De egyelőre ez továbbra is a Globe-tulajdonosok álma.
Hűségprogram
A törzsutasok tudják, hogy a Siberia Airlines sikeresen hajt végre hűségprogramot. A tagok mérföldeket kereshetnek, és jegyekre vagy felminősítésekre költhetik.
Örülök, hogy a Globus utasai is részt vehetnek ebben a programban. Ez nagyon kényelmes, mert a felhalmozott mérföldeket mindkét társaság járataira költheti az utazó belátása szerint.
Globe Awards
Fennállása során a légitársaság nem egyszer kapott különféle díjat. Például hat évvel ezelőtt minőségi tanúsítványt kapott a Domodedovo repülőtértől a pontosság és a járatok késésének hiánya miatt.
Idővel a légifuvarozói díjak száma csak növekszik.
Globus Airlines: 2017-es értékelés
A Globus szolgáltatásait igénybe vevő utasok természetesen pozitív és negatív visszajelzéseket is hagynak a cégről. Ezért ebben a részben bemutatjuk az előnyöket és hátrányokatezen a honfitársaink által leggyakrabban említett fuvarozón keresztül közlekedő járatok. Arról azonban, hogy érdemes-e igénybe venni a Globe szolgáltatásait, minden olvasó levonja a következtetést.
Rögtön meg kell jegyezni, hogy a business osztályon repülő utasok maximálisan elégedettek voltak a szolgáltatás színvonalával. Megjegyzik, hogy korlátlanul juthattak alkoholos és alkoholmentes italokhoz, illetve kétféle melegétkezési lehetőség közül is választhattak. Minden ülésre egy speciális utazókészletet helyeztek el, amely cipőkanálból, füldugóból, szemtapaszból és zokniból állt. Ugyanakkor a légiutas-kísérők rendkívül barátságosak és udvariasak voltak. Az üzleti osztályon való repülés egyetlen hátránya, hogy az utasok elsőbbségi beszállása hiányzik. Egyébként a légitársaság kapta a legmagasabb pontszámot.
A turistaosztályú utasok is számos előnyt találtak a Globus gépekkel való utazás során. A megjegyzésekben megjegyezték, hogy a repülőgépek a menetrend szerint szállnak fel és szállnak le. Ez nagyon fontos a legtöbb utazó számára, különösen azok számára, akik kisgyermekkel utaznak. Ezenkívül a pontosság fontos tényező a tranzit utazók légitársaságának kiválasztásánál.
Megjegyzéseikben a turisták a légiutas-kísérők barátságosságára helyezik a hangsúlyt. Nagy odafigyeléssel bánnak az utasokkal, és minden helyzetben készek segíteni nekik. Kedves szavakkal jelölik az utazók a Globus pilótáit is. Szakterületük profiként írják le őket,ügyesen vezet utasszállítókat.
Az utasokat kellemesen meglepték az ételek a repülés alatt. A légitársaság nemcsak szabványos hús- és csirkeétel-készletet kínál ügyfeleinek, hanem zöldséges és húsos zsemlét is. Ez váratlan meglepetés.
Negatív visszajelzések is találhatók a Globus légitársasággal kapcsolatban. Az utazók rossz hangminőséget észleltek a PA-bejelentések során, hideg levegőt a repülőgép farkában repülés közben, a repülőgépek jelentős korát, a járatok késését és törlését.
Honfitársaink általában pozitívan értékelik a Globus légitársaság járatait, és a jövőben is ennek a légitársaságnak a szolgáltatásait kívánják igénybe venni.
