"Légijegyiroda": utasok véleménye. Visszajelzés az "Aviakassa.ru" webhelyről

2024 Szerző: Harold Hamphrey | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:15

Ez a szervezet kényelmes szolgáltatás a megfelelő vonat- és repülőjegyek kereséséhez, kiválasztásához és értékesítéséhez. Az "Avicassa.ru" által kínált lehetőségek utazási dokumentumok a legjobb áron, kényelmes charter járatok lefoglalása. Amint azt sok elégedett ügyfél megjegyzi, a szolgáltatás használata kényelmes és jövedelmező.

Ha szükség van rá, könnyedén kicserélheti vagy visszaválthatja az Aviakassa.ru oldalon vásárolt jegyeket. A visszaküldési vélemények azt mutatják, hogy lehetséges a visszaküldés, de problémás. A cég eleinte az ügyfelek sürgősebb kéréseit veszi figyelembe. Minden fontossági sorrendben történik, meg kell várni azokat, akik először döntöttek az úti okmányok átadása mellett.

Vélemények az "Aviakassa.ru"-ról

Annak a ténynek köszönhetően, hogy ez a szolgáltatás számos légi fuvarozóval kötött szerződést, a repülőjegyek ára kissé csökkent. Ezt a keresőszolgáltatást sok cég az első számú keresőszolgáltatásként ismerte el. Az Aviakassa meglehetősen hatékonyan működik. A szolgáltatást többször sikeresen igénybe vevő ügyfelek visszajelzései megerősítik ezt. A cég próbálkozik és jelentkezikmaximális erőfeszítéseket tesz annak érdekében, hogy az ügyfél javára rendezzen minden felmerülő vitát és felmerülő kérdést.

És milyen becsületesen teljesíti az Aviakassa ígéreteit? Az utasok véleménye ebben a kérdésben eltérő. Vannak, akik megjegyzik ennek a szolgáltatásnak a kényelmét: nem kell közvetlenül a pénztárhoz menni és drága jegyeket vásárolni. Mások pedig megjegyzik a repülés újraregisztrálásával kapcsolatos problémákat. Vásárláskor fontos figyelembe venni, hogy egyes elérhető jegyek szintén vissza nem térítendőnek minősülnek. Személyes körülmény esetén szinte lehetetlen megváltoztatni az indulási időpontot és dátumot, ilyenkor az ügyfél pénzt veszít. Ugyanakkor nem a szolgáltatás a hibás, hanem az ügyfél, aki jegyvásárláskor nem figyelt erre az apró árnyalatra.

E szolgáltatás választásának előnyei

Az Aviakassa.ru szolgáltatás előnyeinek gazdag arzenálja van. Számos ügyfél véleménye is észreveszi ezt. A fő előnyök közül a következőket kell kiemelni:

• A jegy elérhetősége, és a vásárló biztos lehet benne, hogy a foglalás utáni ára a szinten marad.
• Úti okmányok széles választéka a legáltalánosabb úti célokhoz, amelyek eladásra és foglalásra állnak rendelkezésre.
• Könnyű és egyszerű a kívánt repülőjegyek lefoglalása – mindössze néhány egérkattintással.
• Kényelem, amely megkülönbözteti az Aviakassa.ru szolgáltatást. Azok az utasok visszajelzései is, akik pozitív véleményeket írtak a nyújtott szolgáltatások színvonalárólezt.

A rendszer látható hátrányai

A szolgáltatás előnyeinek megfelelő listája ellenére számos hátránya is van. A fő hátrányok közé tartozik a cég meglehetősen átlagos hivatalos honlapja, nincs működő mobil verziója. Az éjjel-nappali forródrót hiánya sem örül az Aviakassa webhely vásárlóinak. Vannak ezzel kapcsolatos vélemények, javaslatok, mert ilyen sorra mindig szükség van. Repülőjegyet vásárolni itt olyan egyszerű, mint körtét pucolni, de visszaszerezni máris problémás. A támogatási szolgáltatás az Avikassa.ru szolgáltatásnál nem fontos. A különböző fórumokon megjelent vásárlói vélemények is erről beszélnek. Itt akár durvák is lehetnek, vagy nem adnak felvilágosítást egy adott kérdésben. Különösen a jegyek vagy a pénz visszaadása tekintetében a következő ügyfélnek.

Rövid útmutató a webhelyhez

Amikor egy ügyfél a szolgáltatás fényes oldalára kerül, világossá válik, hogy egy utazási társaságról van szó, amely nemcsak a vonatra, hanem a repülőre is kényelmes jegyeket biztosít. Az a személy, aki az oldalon landolt, könnyedén foglalhat szállodát abban a városban, ahová érkezik. Itt feliratkozhat az online hírekre, ahol a hírlevél tartalmazza a kiválasztott járattal kapcsolatos összes változást, céges híreket, mindenféle kedvezményt, akciót, stb. Az ügyfelek kényelmét szolgálja egy speciális ügyfélszolgálat, ahol felveheti a kapcsolatot bármilyen érdekes kérdés.

Mi az Aviakassa.ru?

Ezt az ügynökséget érdemes megbízni az utazással, mert 2007 óta sikeres tapasztalatokkal rendelkezik. Partnerei között vannak a legnagyobb hazai és külföldi fuvarozók, akik a szerződéskötés előtt gondosan ellenőrzik minden fontos jogszabályi dokumentum elérhetőségét, hogy ne rontsák el kifogástalan hírnevüket a csalók megkeresésével. Sokan büszkék az Aviakassa.ru szolgáltatással való együttműködésükre. A repülőjegyeket éjjel-nappal árusítják, az információkat naponta frissítik. Mindegyik valódi, valódiságuk független portálon ellenőrizhető a regisztrációs szám beírásakor az anyakönyvbe. Egyszerűen felveheti a kapcsolatot a meglévő kapcsolattartó központtal is, hogy tisztázza annak jelenlétét a listában.

Egyszerű járatkeresés

Sok ügyfél megjegyzi a kívánt járat megtalálásának kényelmét is, ehhez elegendő minden szükséges adatot kitölteni az elektronikus keresésben, meghatározni az érkezés várható dátumát. Ezt követően a rendszer 30 másodpercen belül kiadja a kiválasztott lekérdezés eredményét. A kiválasztott napon a különböző légi fuvarozók összes érvényes ajánlata megjelenik. A megadott eredmény alapján minden ügyfélnek reális esélye van arra, hogy az áhított jegy tulajdonosává váljon. Ugyanakkor fontos megjegyezni, hogy az ilyen jegyek általában nem visszatéríthetők: bármilyen körülmény esetén szinte lehetetlen lesz megváltoztatni őket. A legtöbb vásárló, aki ettől a cégtől vásárol jegyet, szembesül ezzel, ehhez a negativitáshoz és a jegyváltás képtelenségéhez kapcsolódik.nem kielégítő szolgáltatásával. Bár a valóságban a dolgok egy kicsit másképp mennek. Mindezt előre előre kell látni.

Jegyek visszaküldésének szabályai az Aviakassa.ru oldalra

Megjegyzendő, hogy a feltételek itt meglehetősen szabványosak. Az Aviakassa.ru szolgáltatáson vásárolt útiokmányok, beleértve a repülőgépeket is, kicserélhetők és visszaküldhetők, ha visszaküldhetők. A járat törlése esetén a társaság köteles visszaadni az utasnak a jegyvásárlásra fordított pénzét. Sőt, a teljes összeg visszatérítendő, kivéve csak az ügynökségi díjat, amelyet foglaláskor kell felszámítani.

Ha módosítani kell a jegyen, azt vissza kell adni vagy ki kell cserélni. Ha vissza nem térítendő, akkor másik úti okmányt kell vásárolnia.

Egyéb esetekben a visszaküldés fontossági sorrendben történik. Egy utas késése vagy meg nem jelenése esetén sok légi fuvarozó 100%-os bírságot szab ki, vagyis az ember többé nem fogja látni a jegyre költött pénzét.

Egyes társaságok továbbra is megengedik az ilyen engedményeket ügyfeleiknek: ha nem jelennek meg a járaton, visszaküldik nekik az elköltött pénzt, de nagyon nagy büntetésekkel.

Hogyan lehet gyorsan visszaküldeni egy jegyet az Aviakassa.ru oldalra?

Először is az ügyfélnek fel kell vennie a kapcsolatot a cég kapcsolattartó központjával, amely moszkvai idő szerint 08:00 és 23:00 között működik. Ez a szolgáltatás nem a nap 24 órájában, a hét minden napján, és némi kellemetlenséget okozhat.

Először is meg kell ismerkednie a jegyre alkalmazott viteldíjjal. Az összes szabály betartása után el kell kezdenie a cserét vagy a visszaküldést. Átlagosan a szolgáltatás cseréjekor az ügyfél 900 rubelnek megfelelő összeget ad. A következő paraméterekkel módosíthatja a korábban vásárolt jegyeket:

• járatváltás;
• válasszon magasabb szolgáltatási osztályt;
• az indulási dátum megváltozása.

Ahhoz, hogy az ügyfél új úti okmányt tudjon vásárolni egy repülőgéphez, először vissza kell adnia egy felesleges jegyet. Csak ezután lesz lehetőség a jegyvásárlási űrlap használatára. Ha a szállítás során az ügyfél valamilyen okból nem akar új megfizethető úti okmányt vásárolni, akkor 1100 rubelt veszít. összértékéből. A visszaküldéskor meg kell adni annak okát. Ha ez kellően tiszteletteljes, és az ügyfél kényszerből törli ezt a jegyet, akkor a cég teljes mértékben megtéríti a teljes elköltött összeget.

Ebben az esetben használhatja a cég honlapján található online visszaküldési űrlapot. Az ilyen kérelem kitöltése után körülbelül 12 órán keresztül feldolgozzák, és a repülőjegy megvásárlására fordított összeg 30 napon belül visszakerül a tulajdonos kártyájára. Ez a folyamat meglehetősen hosszú.

Jegyvásárláskor fokozottan ügyeljen arra, hogy ne találkozzon vissza nem térítendő kategóriával, mert azt egyáltalán nem lehet majd visszaváltani. Ez talán a legalapvetőbb dolog, amit érdemes megjegyezni és tudni, amikor utazási okmányokat vásárol és visszaküld ennél a szolgáltatásnál. Sok ember nehezenaki repülőjegyet váltott az Aviakassa céggel, írjon nagyon negatív véleményeket erről a folyamatról, anélkül, hogy teljesen megértette volna a probléma lényegét.

Minden nehézség ellenére sokan aktívan használják ennek a szolgáltatásnak az előnyeit, és ezt választják.

Ügyfél választása

Sokan, akik ezt a szolgáltatást részesítik előnyben, megjegyzik, hogy itt vannak a legolcsóbb jegyek más hasonló rendszerekhez képest. A jegyek cseréjével és visszaküldésével kapcsolatos minden finomság és egyéb nehézségek ellenére sok ügyfél bízik járatában erre a cégre. Az Aviakassa, amelynek véleménye nagyon ellentmondásos, továbbra is aktívan fejleszt és értékesít hatalmas számú utazási okmányt minden nap, és az egyik vezető online jegykereső szolgáltatásként pozicionálja magát. Ezért az adott cég kiválasztása minden ügyfél egyéni dolga.