Az El Al Airlines (EL AL) társaságot 1948-ban alapították Izraelben. Világszerte több mint ötven célállomásra repül, és évente körülbelül 5 millió utast szállít a célállomásra.
Helyszín
A tel-avivi Ben Gurion nemzetközi repülőtéren székelő izraeli légi fuvarozó a világ egyik legmegbízhatóbb fuvarozója, mivel a Gázai övezetben folyamatos konfliktusokkal küzdő területen, állandó fenyegetés jelenlétében működik. terrortámadások, köztük a repülőgép-eltérítések. Ennek ellenére a légitársaság több mint 70 képviselete működik szerte a világon, és a járataival való repülés tekintélyesnek számít. Magánszemélyek tulajdona.
Utasszállítás
Kiváló ügyfélszolgálat az El Al (Israeli Airways) által. Kiszolgáló személyzet mindig a fedélzetenbarátságos, segítőkész és barátságos. Minden alkalmazott speciális kézi harci és védekezési tanfolyamokon vesz részt, minden készséggel rendelkezik a vészhelyzetekben való viselkedéshez. Ezeket a követeléseket a légifuvarozó vezetése a repülőgép 1968-as eltérítését követően fogalmazta meg. Meg kell jegyezni, hogy ez volt az első és egyetlen ilyen vészhelyzet esete.
Légitársaság flottája
A repülőgépflotta Boeing repülőgépeket tartalmaz. Két 737-700-as, 15 Boeing 737-800-as, 5 Boeing 737-900-as, egy Boeing 747-400F és 6 Boeing 747-400-as.
Az El Al a Boeing 767-300 és 777-200 típusokat is üzemelteti, egyenként hat repülőgépet.
A repülésbiztonság biztosítása
- Az utasok repülés előtti átvizsgálása nagy körültekintéssel történik, gyakran a repülőtér különálló területén. A moszkvai Domodedovoban az El Al járatok a 12-es számú kapuból indulnak, amelyet üvegkorlát választ el. A légitársaság szinte minden pilótája katonai pilóta, a maga területén kiváló szakember.
- Minden járaton az utasokkal együtt az El Al hat fegyveres légiközlekedés-biztonsági tisztet küld – a különleges erők harcosait.
- Minden utasszállító acélpadlóval van felszerelve, amely elválasztja a csomagteret az utasoktól. A külföldi állampolgárokhoz tartozó poggyászokat különös gondossággal vizsgálják.
- A repülőgépek rendelkeznekinfravörös rakétaelhárító rendszerek.
- A pilótafülkébe való bejutás megnehezítése érdekében az izraeli El Al légitársaság a személyzeti teret egy további, kombinált zárral ellátott ajtóval látta el.
Érdekes tények El Al-ról
Először 1990-ben hajtottak végre történelmi járatot Moszkvába, előtte a repatriáltak Varsón vagy Bécsen keresztül utaztak a Szovjetunióba.
1991 óta az El Al mentőakciókat végez rendszeres járatokkal Addisz-Abebába. Ezek a járatok etióp zsidókat szállítottak a Shlomo program keretében. 1994-ben a légitársaság gépe több mint ezer kimentett embert vett fel a fedélzetére.
Vélemények a légitársaság munkájáról
Az El Al légitársaság már régóta sikeresen működik Moszkvában – az utasok véleményei elsősorban arról szólnak, hogy a légitársaság beszállásának biztonsági követelményei a legmagasabbak között vannak a világon. Ennek megfelelően a légitársaság megbízhatósága és a járatok nyugalma minden utas számára biztosított, aki igénybe kívánja venni a társaság szolgáltatásait.
Az El Al szolgáltatásait igénybe vevő utasok elégedettek voltak a nyugdíjas korúakkal szembeni tiszteletteljes hozzáállással. A légiutas-kísérők segítenek helyet találni és elrendezni a dolgokat. A fogyatékkal élők számára kötelező a költözéshez szék biztosítása, valamint egyéb lehetséges segítség, különösen a poggyászszállítással kapcsolatban.
Az El Al izraeli légitársaságot megkülönböztető objektív pozitív jellemzők ellenére az oroszországi légitársaságról szóló beszámolók sajnos nemcsak pozitív információkat és hálanyilatkozatokat tartalmaznak.
Az utasok többnyire a légitársaságok járataira való bejelentkezés és a poggyász átvizsgálás témáját érintik. Sok vásárlónak szó szerint kibelezték a bőröndjét, sajnos meg kell jegyezni, hogy ezt a legtöbb esetben nagyon hanyagul csinálták, valahogy visszatették a dolgokat.
Azonban a fentiek ellenére, és azt is figyelembe véve, hogy a poggyászra zárat nem lehet akasztani, a turisták értékelésében egyetlen megjegyzés sem volt a bőröndök elvesztésével kapcsolatban.
Sok turista megjegyezte a személyzet figyelmességét és segítőkészségét mind a bejelentkezési területen, mind a repülőgép fedélzetén. Minden repülés közben felmerülő probléma gyorsan, azonnal megoldódik.
Az utasokat nagyon alaposan átvizsgálják a vámon. Egyesek számára ez megalázó eljárásnak tűnik, de meg kell érteni, hogy ezt nem az ügyfelek megalázására, hanem a repülés biztonságának biztosítására hajtják végre. A legtöbb utas megérti ezt, ezért egyáltalán nem ellenzik az ilyen előírásokat.
A személyzet sok kérdést tesz fel az útlevél-ellenőrzés során. Ebben ismét nem csak az eljárás időtartama miatti mínuszt kell látni, hanem egy pluszt is - a beszállási biztonság szavatolása szempontjából.
A repülőgép fedélzetén
Mikoraz utas már felszállt a gépre, a légitársaság személyzetének hangneme változik. A kifogástalan kiszolgálás mellett ízletes ételeket is kínálnak. Az utasokat pita zsemle, hummus, köret, húsgombóc, muffin vagy sütemény várja. Bort és egyéb standard italokat szolgálnak fel, amelyeket többször is kínálnak. Kóser ételek rendelhetők a repülés előtt. Ha Ön vegetáriánus, akkor sem lesz gond az ilyen ételek beszerzésével. Minden előre megrendelhető.
Minden közleményt több nyelven sugároznak, köztük oroszul is.
Sok turista felfigyelt a pilóták magas szakmai felkészültségére, és nagyon finoman landoltak a gépen.
Minden vásárló számára takarókat és párnákat kínálnak. Az El Al hajókon mindig van friss orosz sajtó.
