Ma már számos különböző ösztönző program létezik a légitársaságok szolgáltatásait folyamatosan igénybe vevő ügyfelek számára. A partnerek, szolgáltatások és résztvevők száma évről évre növekszik. Az első program 1995-ben jelent meg Transaero Privilege néven. További információ arról, hogy mi ez, miben különbözik a piacon lévő többitől, ebben a cikkben később olvashat.
Transaero Privilege: regisztráció
Minden 12 éven felüli utas taggá válhat. Ehhez ki kell töltenie egy űrlapot, és be kell szereznie egy számlaszámot. Mérföldeket írnak jóvá. Először egy ideiglenes számlát állítanak ki. 1000 mérföld vagy két business osztályú repülés vagy négy turistaosztályú repülés felhalmozása után állandósul. A Transaero Privilege program bizonyos korlátozásokat is tartalmaz. A számla törlésre kerül, ha az év során nem történik járat, és 36 hónapon belül nem gyűlik össze pont. A mérföldek az első repüléstől számított 3 évig érvényesek.
Gyermekfiók
Bár a résztvevőkA Transaero Privilege programban csak 12 éven felüliek vehetnek részt, a társaság nem feledkezett meg a legkisebb utasokról sem. A mérföldeiket jóváírják a szülő számláján, majd kedvezménynek számítanak. Egy ilyen rendszer elindításához csatolni kell egy kis utas adatait egy felnőtt számlájához, megadva a születési anyakönyvi kivonat másolatát. A bónuszokat a légi utazásról szóló értesítést követően utaljuk át a program e-mail-címére.
Kedvezmények és pontgyűjtés
Transaero Privilege Company pontokat szerez kedvezmények vagy bónuszok formájában az azonos nevű légitársaság járataira. A Transaero még nem tagja egyik légi szövetségnek sem, így a desztinációk választéka nagyon korlátozott. A tagsági kártya a 12 bank egyikében állítható ki (Gazprom, Russian Standard, VTB, Promsvyaz stb.). A program egyedisége abban rejlik, hogy a partnerek szolgáltatásainak igénybevételéért is pontokat gyűjtenek.
A Transaero a brit BMI légitársasággal közös bónuszprogramot üzemeltet, olyan járatokra, amelyekkel feltöltődik az ügyfél virtuális számlája. Az egyetlen negatívum az, hogy nem frissítheti a szolgáltatási osztályt a pontokért.
Bónusztípusok
A pontok alap és kiegészítő pontokra vannak osztva. Az elsőt a légi utazásért kell fizetni. A második - partnercégek szolgáltatásainak igénybevételéhez, co-branded kártya (egy bankkal közösen), charter, aukciós járatok. Ez magában foglalja a programba való regisztráció pillanata előtt felhalmozott pontokat is, valamintgyermekkedvezmények. Ilyen fokozatosság szükséges a résztvevői kártya szintjének emeléséhez.
Transaero Privilege: ponttáblázat
| Osztály | Turista | Gazdaság | Prémium | Business |
| Moszkvából / Moszkvába | 200-650 | 250-850 | 400-1320 | 500-1650 |
| Szentpétervártól /-ig | 200-650 | 250-850 | 400-1320 | 500-1650 |
| Arhangelszkből/-ig | 400 | 500 | 800 | 1000 |
| Vlagyivosztoktól / Vlagyivosztokig | 400-550 | 500-700 | 800-1100 | 1000-1400 |
| Jekatyerinburgból/-be | 240-440 | 300-550 | 480-880 | 600-1100 |
| Kazanból/Kazanba | 320-440 | 400-550 | 640-880 | 800-1100 |
| Krasznojarszkból / Krasznojarszkba | 550 | 700 | 1120 | 1400 |
| Tól / Nyizsnyij Novgorodig | 400 | 500 | 800 | 1000 |
| Novoszibirszkből/-ig | 400-550 | 500-700 | 800-1120 | 1000-1400 |
| Omszkból/-ig | 320 | 400 | 640 | 800 |
| Permtől / Permig | 240-440 | 300-550 | 480-880 | 600-1100 |
Megtekintések
Elegendő számú mérföld összegyűjtése után az e-mail címre levelet küldünk a műanyag törzsvásárlói kártya kiállításáról szóló értesítéssel. Átveheti a Transaero képviseletében. Ha az ügyfél co-branded kártyát ad ki (a bankkal közösen), akkor a programban résztvevő száma már a műanyag hordozón feltüntetésre kerül.
Az arany és ezüst kártyabirtokosok a business lounge-ban maradhatnak, kényelmesebb üléseket rendezhetnek be a gépen, plusz súlyt a poggyásznak. Az ilyen jogosultságok megszerzéséhez bizonyos számú repülést kell végrehajtani, vagy pontokat kell gyűjteni a főszámlán. A kezdőknek speciális feltételeket biztosít a Transaero Privilege program. Ha az ügyfél a főkártya kiállításától számított 12 hónapon belül 10 000 mérföldet halmozott fel vagy 15 (30) repülést teljesített üzleti (gazdasági) osztályon, akkor automatikusan ezüst kártyát kap. A Gold esetében szigorúbbak a feltételek: 18 ezer pont, 30 (60) járat az üzletre(turistaosztály. A tagsági kártyát a repülőjegyek foglalása/vásárlásakor és a bejelentkezéskor be kell mutatni.
Vezetés
A légitársaság honlapján nyomon követheti a felhalmozott pontok számát a személyes fiókjában. A szolgáltatás nagyon kényelmes. Közvetlenül az internetről visszaállíthatja a be nem számolt járatot, átruházhat díjat vagy módosíthatja az adatokat egy speciális űrlap kitöltésével a webhelyen. És hogy ne maradjon le a partnerpromóciókról és a Dupla Bónusz napokról, csak iratkozzon fel a hírlevélre, és minden hírt e-mailben kap.
Részletek a jogosultságokról
A bónuszok ingyenes repülőjegyekre váltása és az akciókban való részvétel mellett a légitársaságok ügyfelei további előnyöket is kapnak.
Mesterkártya-tulajdonosok:
- üzleti osztályú utasok bejelentkezés a pultnál;
- elsőbbség a várólistán.
Ezüstkártyás utasok:
- meghívás a business lounge-ba;
- extra poggyász;
- kényelmes ülések az utastérben;
- külön útlevélellenőrző pultok Domodedovóban és Seremetyevóban;
- lehetőség szerint helyet cserélünk a szalonban;
- elsőbbségi szolgáltatás a Transaero irodáiban;
- 10% kedvezmény az üzleti osztály jegyeire;
- pontok újraszámítása a szolgáltatási szint megváltoztatása után;
- jóváírás biztosítása bónuszokban.
Az aranykártya-tulajdonosok a fenti előnyök mindegyikével rendelkeznek, plusz:
- egy társ meghívásának joga az üzleti társalgóba;
- vesz 15 kg-otextra poggyász vagy 2 darab;
- Garantált ülőhelyek az Economy Class járatokon, feltéve, hogy a foglalások az indulás előtt 48 órával történtek.
Konverzió
Pontok gyűjthetők nem csak légi utazásra, hanem valamelyik partnerbank által kibocsátott kártyával történő fizetésre is. Az ilyen műanyag fizetési eszközök lehetővé teszik bónuszok felhalmozását és hitelkártya egyidejű használatát. A program nem olyan széles, mint az Aerofloté, és az átalakítás más ütemben történik: 100 rubel.=1 pont.
A Transaero Privilege program egyéb partnerei:
- British Midland Airways;
- Hertz és Sixt autókölcsönzés;
- Perekrestok szupermarketek: 100 pont=1 privilégium bónusz;
- Svyaznoy-Club: 350 pont=1 Transaero bónusz.
A felhalmozott pontok szolgáltatási osztály fejlesztésére és jutalomjegy vásárlására használhatók fel.
Társmárkás kártyák
A partnerbankok feltételei közül a legjövedelmezőbbeket a VTB Transaero Privilege programban mutatjuk be.
1. Alacsony kamatláb - 19%. Összehasonlításképpen: SMP - 23,99%, Promsvyazbank - 27,9%, Rosgosstrakh - 25%.
2. Az első év ingyenes. Ez azonnal érezhető a versenytársakkal összehasonlítva: az SMP 600 rubelt, a Russian Standard pedig 1,5 ezer rubelt kér egy American Express osztályú kártyáért.
3. Prémium bónuszok: 200 pont az elsőértVásárlás. A Promsvyaz és a Rosgosstrakh ugyanannyit kínál. A "nyitás" és a Rosbank csak 100 pontot gyűjt. És az SMP 25 bónuszt is ad egy további kártyatranzakcióért.
4. Magas hitelkeret. A VTB24 legfeljebb 300 ezer rubel kölcsönöket kínál. Természetesen minden egyes pályázatot egyedileg bírálunk el. De ez a szám még mindig magasabb, mint a Promsvyazbank (150 ezer rubel). Bár a Russian Standard készen áll 450 ezer rubel értékben kölcsönözni az ügyfeleknek.
5. Bónuszok. Más bankokkal ellentétben a VTB24 1 pontot ad 90 rubel után, és 2 pontot ugyanennyi külföldön elköltött összegért.
De ennek a kártyának vannak hátrányai. Tehát a VTB24-ben csak olyan személyek jelentkezhetnek termékre, akik több mint 6 hónapja dolgoztak az utolsó helyen, és megfelelő jövedelemmel rendelkeznek. Mivel a kártya a nem készpénzes fizetésekre összpontosít, a pénzfelvételért nagy jutalékot számítanak fel: 5,5% (minimum - 300 rubel). Ugyanerre a műveletre az SMP 2,99%, az "orosz szabvány" - 3,9%.
Előny
A felhalmozott bónuszok beválthatók jutalomjegyre, magasabb szolgáltatási osztályra vagy a légitársaság partnereitől származó árukra. Mennyire reális ez a séma? Moszkvából Európába 2700 pontért lehet jegyet venni. A bónuszokat 3 évig tároljuk. A VTB24 1 pontot ad 90 rubelért. és 200 bónuszpont. Összesen:
- 2700-200=2500 pont;
- 250090=225 ezer rubel
- 225/36 hó=6, 25 ezer rubel.
- 225/12=18,75 ezer rubel
Tehát az ingyenes jegy megtakarításához egy évig kártyával kell fizetnihavi áruk 18,75 ezer rubel (6,25 ezer - 3 év) összegben. Elvileg az összeg valós. Bár alacsony azoknak az ügyfeleknek a százalékos aránya, akiknek sikerül pontokat költeni repülőjáratokra.
Következtetés
Azok az ügyfelek, akik gyakran repülnek a Transaeróval, különleges kártyát kaphatnak, mérföldeket gyűjthetnek, és bónuszokra válthatják be. A programba való regisztrációhoz csak a kliens jelentkezése szükséges. 10 000 mérföld megtétele után az ügyfél a program állandó tagjává válik, promóciókban vehet részt és kiváltságokat élvezhet. Co-branding kártya kibocsátására 12 bank egyikénél van lehetőség. Ezután az üzletekben történő fizetésre használható. A Transaero Privilege kártya száma megegyezik a hitelkártya számával.
