Ma több tucat belföldi légi fuvarozó működik az Orosz Föderáció területén. Sokan közülük kis helyi szállítócsoportok, amelyek árumozgásban vesznek részt. Csak néhány független regionális és nemzetközi társaság foglalkozik hazánkban légi személyszállítással.
Mieink a levegőben
Sajnos évről évre egyre kevesebb szereplő van ezen a piacon. A megfizethetetlen kvóták, a kemény tarifák, az üzemanyagot terhelő hatalmas adók és a repülőtéri infrastruktúra használata egyre inkább kiszorítják a nem kormányzati irányítás alatt álló légiközlekedési magánszervezeteket. A kis légitársaságok vagy csődbe mennek, vagy nagyobb struktúrák veszik át őket. Ez utóbbiak nemzetközi szövetségekre lépnek, és részben elvesztik függetlenségüket. Ilyen szövetségek példáulA SkyTeam, amely magában foglalja az Aeroflot-Russian Airlines struktúráját, és a One World, amely magában foglalja az oroszországi S7 szervezetet, korábban Siberia néven.
A regionális légi fuvarozók közül olyan cégeket említhetünk meg, mint a Chelavia, a Yamal vagy az Izhavia. Az útvonalirányok nagy részét azonban nemcsak hazánk területén, hanem az egész világon a hazai légiközlekedési óriásaink foglalják el. És az egyik ilyen cég a Transaero.
Hogyan kell bejelentkezni egy Transaero járatra?
Transaero egy fiatal cég, világszerte ismert. Az első járatot 1991 novemberében hajtották végre, és ma a szervezet számos online foglalási és jegyértékesítő szolgáltatást, valamint olyan szolgáltatásokat kínál ügyfeleinek, mint az elektronikus bejelentkezés. A Transaero azon kevés társaságok egyike, amelyek lehetőséget biztosítanak a jegy aktiválására harminc órával a repülőgép indulása előtt. Sok versenytársa csak huszonhárom-huszonnégy órával az indulás előtt nyitja meg az elektronikus sort, néhányan pedig még ennél is kevesebbet. Ugyanakkor az utas maga választhatja ki, hogy hol kényelmesebb neki bejelentkezni a Transaero járatra. Vnukovo, a moszkvai régió egyik fő repülőtere is 30 órával indulás előtt nyitja az induló járatok check-in pultját. Sőt, a főváros bármely légi kapujának modern infrastruktúrája ingyenes Wi-Fi internetkapcsolatot kínál, ami leegyszerűsíti a regisztráció folyamatát, lehetővé téve okostelefonja vagy táblagépe használatát.
Online bejelentkezés egy Transaero járatra
Ma, az elektronika és a kibernetika korában a potenciális ügyfél elkényeztetett és kritikus a szolgáltatások kiválasztásakor. Az online technológiák fejlődése és a szinte mindenhol elérhető internetkapcsolat csak rontja a modern szemléletet. Arra a kérdésre, hogy „hogyan lehet regisztrálni egy Transaero járatra maximális kényelemmel”, a moszkvai régió lakosainak több mint nyolcvanöt százaléka közvetlenül és egyértelműen válaszol: „Online”. Ugyanakkor nem mindegy, hol vagy: otthon egy kényelmes kanapén, a tévé előtt, tablettel a kezében vagy az irodában, a munkanapok közepette talál egy szabad percet. és lépjen a szolgáltató webhelyére a laptopjáról. A Transaero járatára az Ön számára megfelelő helyen jelentkezhet be. A fő feltétel a rendelkezésre álló hálózati kapcsolat és maga az eszköz, amelyről ezt tervezi. És akkor - technológia kérdése. Pár egérkattintás, és másfél órával később megérkezhet a repülőtérre, és azonnal átmehet a vámon.
Két órával indulás előtt
A Transaero járataira történő elektronikus bejelentkezés lehetővé teszi napi rutinjának előre megtervezését, és időt takaríthat meg a repülés előtti eljárásokon, amelyek kötelezőek az utasok számára a repülőtérre érkezéskor. Nem kell értékes perceket vesztegetnie a sorban állás a check-in pultnál. A beszállásra közvetlenül a kapunyitás előtt lehet érkezni, tekintettel a vámkezelésre és a biztonsági ellenőrzésre. Feladni a poggyásztmegteheti egy speciális poggyászfeladó pultnál (“Csomagfeladó pult járatra történő önfeladáshoz”). Ha poggyász nélkül utazik, közvetlenül a vám- vagy biztonsági ellenőrzési területre mehet. A beszállókártya az Ön kezében lesz, vagy egy speciális vonalkód formájában, amelyet SMS-ben küldenek Önnek a bejelentkezés után.
Útiterv nyugtája
Arra is figyelni kell, hogy a Transaero járataira, valamint sok más légitársaság járataira történő bejelentkezéshez nem kell az utasnak papír alapon nyomtatott útiterv-bizonylatot készítenie. A beszállókártya kiadásakor vagy a foglalási hibák kijavítása során fellépő rendszerhiba esetén célszerű magunkkal vinni, de hiánya semmiképpen nem lehet ok a repülés megtagadására. Ha ez a helyzet adódik, forduljon tanácsért a légitársaság képviselőjéhez a repülőtéren, vagy ha nem találja ismeretlen helyen, akkor a központi információs pultnál.
Ablak vagy folyosó?
A légi fuvarozók túlnyomó többsége a beszállókártya online kiállításakor felajánlja ügyfeleinek, hogy válasszák ki a számukra kényelmes üléseket. Hasonló szolgáltatást a Transaero Airlines is nyújt. Az internetes járatra történő bejelentkezéshez a foglalási szám és vezetéknév megadása szükséges. Ezt követően a rendszer felszólítja Önt, hogy döntsön a kabinban lévő ülés kiválasztásáról. Egy ilyen szolgáltatás nagyon kényelmes azok számára, akik valamilyen oknál fogva kényelmesebbet szeretnének választani magukkalnézőpont, a szék helye. Valaki szeret az ablaknál ülni, és ahogy mondani szokás, a bódék első sorából nézni egy hatalmas autó fel- és leszállását. Valaki éppen ellenkezőleg, szívesebben ül a folyosón, hogy szabadon elhagyhassa a széket, el tudjon menni például a WC-hez vagy sétálni a kabinban, felmelegedni egy hosszú repülés során. Egyes járatokon lehetséges, hogy elsőként foglaljon helyet a szomszédos ülések közötti nagyobb távolsággal, például a kabin vészkijáratával szemben vagy az első sorokban a különböző szolgáltatási osztályok kabinjai között.
Mindig és mindenhol
Mivel a Transaero járataira online bejelentkezhet nemcsak a cég székhelyén, hanem az Orosz Föderáció és a világ számos más repülőterén is, ezt a lehetőséget a gyakran utazó szerelmesek értékelni fogják. elektronikus táblagépek, okostelefonok és egyéb eszközök. A fuvarozó szervezet több mint 130 kiindulási pontja kínálja ezt a szolgáltatást ügyfelei számára. 2014 végére a légitársaság valamennyi belföldi és nemzetközi járata bekapcsolódott az előzetes elektronikus utasfelvételi rendszerbe. A Transaero charter járataira történő bejelentkezés ugyanaz, mint bármely normál járatra. Csak ne feledje, hogy egyes repülőtereken az online check-in 5-6 órával a repülőgép indulása előtt fejeződik be. De ettől semmiképpen sem szabad megijesztenie. Ha elszalasztja az online regisztráció lehetőségét, bármikor megteheti.a repülőtéren, miután legalább másfél órával az indulás előtt megérkezett.
Egyéb regisztrációs lehetőségek
Jó hír a közösségi média szerelmeseinek. A közelmúltban a Facebook közösségi hálózaton keresztül, személyes oldaláról is bejelentkezhet a Transaero járatára. Az e-jeggyel rendelkező utasok számára – és ma már ezek vannak túlnyomóan – elérhető a Skype-on keresztüli bejelentkezés a járatra. Ehhez rendelkeznie kell egy telepített és működő Skype-klienssel, hozzáféréssel a globális webhez videokommunikációval, valamint az eredeti orosz útlevéllel a belföldi és külföldi - nemzetközi járatokhoz -, hogy ezt a regisztráció során bemutassa.
Csináljuk meg a repülőtéren
Azok számára, akiknek nem volt idejük az interneten keresztül útiterv-bizonylatot kiállítani, a légitársaság erre a repülőtéren, speciális önellátó kioszkon keresztül lehetőséget biztosít. Ilyen számlálók az indulási csarnokban az online eredményjelző mellett találhatók. Olyan alakúak, mint az automatikus internetes fizetési állomások. Nem nehéz megkülönböztetni őket, mivel a kioszkok általában a légitársaság vállalati színeire vannak festve. Az utasnak meg kell adnia foglalási adatait, vezetéknevét és az online bejelentkezést követően a fennmaradó szabad helyek közül ki kell választania egy helyet. Ugyanezek az asztalok lehetővé teszik a beszállókártya kinyomtatását az utas számára, miután beolvasták a vonalkódot az okostelefon képernyőjéről. Ez a módszer megtakarítidőt, elkerülve a sorban állást a bejelentkezésnél és a poggyászfeladásnál a légitársaságok alkalmazottainál. A soros poggyászfeladás kihagyása ugyanabban a pultnál történik, mint az online bejelentkező utasok esetében.
Végre
A kézzel írt repülőjegyek ideje lejárt, és velük együtt a check-in pultoknál a hatalmas sorok a feledés homályába merültek. Egyre több utas érkezik már kiválasztott hellyel az indulási repülőtérre. Egyre kevesebben gondolkodnak azon, hogy "hogyan kell bejelentkezni egy járatra". A Transaero, csakúgy, mint a világ többi légitársasága online szolgáltatások széles skáláját kínálja ügyfelei számára a foglalástól és a bejelentkezéstől a személyzet munkájával kapcsolatos visszajelzésekig és a szolgáltatás minőségének javítására vonatkozó javaslatokig. Mindez kedvezően befolyásolja ezen a piacon az árpolitikát. Kevesebb személyzet szükséges az utasok kiszolgálásához, kevesebb irodai és ügyfélhelyiség szükséges a repülés előtti felkészítéshez. Ez a repülés árának csökkenéséhez vezet. Végül is a személyzet fizetése, valamint az elfogyasztott energiahordozók (áram, hő, víz) fizetése és a helyiségek bérlése közvetetten befolyásolja a légi fuvarozó szolgáltatásainak végső költségét.
