A Pegasus Fly kényelmes járatokat kínál viszonylag alacsony árakon. Megéri igénybe venni a szolgáltatásait? Mit mondanak az igazi utasok erről a szállítóról? Mit kell tudnod, hogy ne csalódj az utazásban? Ebben a cikkben erről fogunk beszélni.
Vélemények
Mit mondanak az utasok a Pegasus Fly-ről? A visszajelzések azt mutatják, hogy az utasok általában elégedettek a szolgáltatás színvonalával, a repülőgép állapotával és a személyzettel való interakcióval. Vannak azonban, akik felháborodnak a járatok késése, a jegyek visszaküldésének képtelensége, a helytelen fizetés, a poggyászért plusz fizetés miatt. A légitársaság működésének ezen árnyalatairól a cikk későbbi részében adunk magyarázatot.
A cégről
A szóban forgó légitársaságot több mint húsz éve alapították. Ez a légitársaság több mint három éve üzemeltet rendszeres nemzetközi járatokat.
Az útvonalhálózat mai bővítése a Távol-Keletre és a Krími Köztársaságra irányul. Szabályosbelföldi járatokat a következő irányokba hajtanak végre: Moszkva - Magadan, Habarovszk, Blagovescsenszk; Ufa, Krasznojarszk, Kemerovo, Novoszibirszk, Jekatyerinburg, Szamara, Irkutszk, Kazany, Nyizsnyevartovszk, Perm - Szocsi, Szimferopol.
Nemzetközi charter járatok a Földközi-tenger térségébe, Észak-Afrikába és Ázsia-Csendes-óceáni térségbe.
Légitársaság flottája
Milyen repülőgépet használ a szóban forgó légitársaság? A flottában három Boeing 737-800 és öt Boeing 767-300 található. A Pegasus Fly nagy gondot fordít repülőgépeinek jó műszaki állapotára és abszolút biztonságára. Minden repülés előtt minden repülőgépet alaposan átvizsgálnak. Egy légitársaság számára fontos, hogy utasai jól érezzék magukat a fedélzeten. A vélemények szerint a repülőgépek megbízhatónak és kényelmesnek tűnnek.
Hogyan vásároljunk jegyet
Először is ki kell választania a megfelelő repülési lehetőséget. Ki kell töltenie egy keresési űrlapot. Fontos, hogy helyesen tüntesse fel az indulási repülőteret és a kívánt irányt, a járat típusát (egyirányú; oda-vissza út; összetett repülés, amely akár nyolc különálló szakaszt is tartalmazhat), az utasok számát és életkorát; kívánt szolgáltatási osztály; pontos vagy hozzávetőleges utazási dátumok. A kapott eredmények közül ki kell választani a legmegfelelőbbet. A rendelés leadásához meg kell adnia az utasok személyes adatait. Ezeket a mezőket helyesen kell kitölteni, mivel a foglalás után nem lesz lehetőség a vásárlók nevének és adatainak megváltoztatására. A tranzakció sikeres lebonyolítása után e-mail címére kap egy levelet, mely tartalmazza a járattal és az utasokkal kapcsolatos összes adatot. Fontos, hogy előzetesen figyelmesen olvassa el az adott viteldíj szabályait, mivel a repülés, a jegyváltás vagy a jegyek visszatérítésének feltételei a viteldíjtól függően változnak.
Fizetési módok
Hogyan fizethetek a Pegasus Fly-től vásárolt jegyekért? A vélemények arról számolnak be, hogy a rendelkezésre álló módszerek sokfélesége hihetetlenül egyszerűvé teszi az eljárást.
Tehát a rendelést az Orosz Föderáció bármely bankja által kibocsátott Visa vagy MasterCard bankkártyával fizetheti. Ha egy leendő utas bármely más országban kibocsátott kártyával kíván tranzakciót végrehajtani, kérjük, forduljon a légitársaság adminisztrációjához.
Mi szükséges a Pegasus Fly repülőjegyek sikeres kifizetéséhez? A kártyán elegendő összegnek kell lennie; érvényességi ideje érvényes; a fizetési adatokat helyesen kell megadni; naponta legfeljebb kétszázezer rubelért vásárolhat egy kártyáról; az Ön által használt böngésző "Pop-up" funkcióját fel kell oldani.
Az ügyfelek gyakran elkövetnek hibákat foglaláskor
Néha nehézségek adódnak a Pegasus Fly jegyek foglalásakor. A légitársaság elemezte az ügyfelek főbb hibáit, és ajánlásokat fogalmazott meg ezekre vonatkozóankerülje.
Fontos ellenőrizni a megadott személyes adatok, indulási dátumok és útvonal helyességét. A jegyen fel kell tüntetni a keresztnevet, majd a vezetéknevet (nem fordított sorrendben!), az adott utas életkorát, valamint a személyi igazolványként felhasználandó okmány számát.
Az úti okmányát nem lehet másnak újra kiállítani.
Önkéntes jegy-visszatérítés
Hogyan küldhetem vissza a Pegasus Fly jegyet? Önkéntes visszatérés esetén a helyzet a következő. A szolgáltatási díj nem visszatérítendő. Maga a visszatérítési folyamat két-négy hetet vesz igénybe (a fizetési rendszer mechanizmusától függ).
Egyes speciális árú jegyek nem téríthetők vissza. Köztük a következők: WEB, WEBRT, XPROMO, XPROMORT, OSALE, OSALERT, VECHO, TGOLF, QALFA, HOGYAN, SOW, MOST, MOW, LOW, KOW kódokkal.
Fontos, hogy előzetesen megismerkedjen az elköltött aktív pénzeszközök visszatérítésének lehetőségeivel a választott tarifa feltételei szerint.
Kényszeres jegy-visszatérítés
Milyen visszaküldési eseteket tekint a Pegasus Fly önkéntelennek? A vélemények szerint sok eset tartozik ebbe a kategóriába. Ez lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy a leírt helyzetekben szabadon visszaadják az elköltött pénzt. Többek között: változások a menetrendben (törlés vagy késés); a repülést nem a menetrend szerint hajtották végre; a légitársaság megváltoztatta a Pegasus Fly repülőgép által követett útvonalat; az utas vagy hozzátartozója hirtelen megbetegedése, valamint az utóbbi halála; a légitársaság nem biztosítottaz ügyfél a lehetőséget, hogy a kiválasztott járattal repüljön; a légitársaság nem a fizetett osztály szerint szolgálta ki az utast; a repülőgépet visszavitték arra a repülőtérre, ahonnan indult; egy utas lekéste a járatát egy hosszú átvizsgálási folyamat miatt.
Hogyan erősíthető meg, hogy a visszaküldés orvosi oka? A Pegasus Fly jegyek ilyen okból történő visszaküldéséhez az alábbi dokumentumok egyikét kell benyújtani: keresőképtelenségi bizonyítvány (másolat), kórházi epikrízis kivonat, bármely egészségügyi intézmény igazolása, kivonat a kórelőzményből, a mentők hívásnaplójának kivonata, a repülőtéri elsősegélynyújtó állomás igazolása (eredeti).
Ingyenes poggyászengedély
A Pegasus Fly által szállított ingyenes poggyásznak vannak bizonyos korlátai. Tehát a felnőtt utasok és a két évesnél idősebb gyermekek esetében ez a norma (kivéve a kézipoggyászt) harminc kilogramm üzleti osztályon és húsz kilogramm turista osztályon. Egyes járatokra ezek a szabványok nem vonatkoznak (számos rendszeres járatra vonatkoznak). Azok a két éven aluli gyermekek, akik nem foglalnak külön helyet a kabinban, legfeljebb tíz kilogramm poggyászt szállíthatnak.
A megadott normák nem érvényesek a következő esetekben: kisállat szállításakor; ha a szállított mennyiség meghaladja a kétszázhárom köbcentimétert; ha a szállított tömeg meghaladja a harminckét kilogrammot (a nehéz poggyászra vonatkozó szabályok érvényesek).
Egy utas nem szállíthat ötven kilogrammnál többetdolgokról. Miután a légitársaság átvette a poggyászt, ő a felelős annak biztonságáért és sértetlenségéért. A tárgyakat a tulajdonossal azonos síkon kell szállítani.
A kézipoggyász alatt azokat a dolgokat értjük, amelyeket az utas repülés közben magával vihet az utastérbe. Szállításukért nincs külön díj. A kézipoggyász megengedett mértéke turista osztályon 5 kilogramm, business osztályon pedig tíz kilogramm. Az utasülés alá kerül, fölé csak könnyű dolgok helyezhetők el. A kézipoggyász tartalmazhat: virágcsokor, esernyő, mobiltelefon, felsőruházat, videokamera és fényképezőgép, iratmappa, laptop, kézitáska vagy férfi aktatáska, bébiétel (csak az időtartamhoz szükséges mennyiség) a repülésről), mankók, bot, öltöny fedőben, nyomtatott kiadványok, kerekesszék (csak összecsukható), babakocsi vagy bölcső (ha két éven aluli gyermeket szállítanak). A kézipoggyász biztonságáért nem a Pegasus Fly (légitársaság), hanem maga az utas felel. A gép elhagyásakor köteles magával vinni dolgokat a kabinból.
Versenytársak
A szóban forgó társaság fő riválisai az utasokért folytatott harcban Oroszország fő légi fuvarozói. Köztük az Aeroflot, az UTair és az Ural Airlines. Az ezekkel a légitársaságokkal kapcsolatos vélemények azt mutatják, hogy a költség gyakran a döntő tényező az ügyfél kiválasztásánál. A Pegasus Fly arra törekszik, hogy legyenelőny ebből a szempontból is.
Olcsó és kényelmes repülés – ezt kínálja ügyfeleinek a Pegasus Fly. A róla szóló vélemények többnyire jók. A negatív érzelmek elkerülése érdekében a repülés és az arra való felkészülés során jobb, ha előre felvértezi magát a cikkben található információkkal. Így Ön készen áll a fuvarozóval való együttműködésre, figyelembe véve az általa meghatározott összes szabályt.
Válaszd a legjobbat! Legyen minden utazása csak kellemes!
