Szinte mindenki utazik valamikor különböző okok miatt. Sokan ilyen vagy olyan okból szembesülnek azzal, hogy igénybe kell venniük a légi fuvarozók szolgáltatásait.
Miért van szükség szabályokra
De nem mindenki tudja, hogyan kell megfelelően viselkedni egy repülőgépen felszállás, leszállás, repülés és bejelentkezés során. De vannak magatartási szabályok a gépen az utasok számára. Annak érdekében, hogy ne keveredjen össze, először ismerkedjen meg velük, és vegye figyelembe a kísérő stewardok és stewardessek tanácsait a repülés során.
Amint már említettük, a repülőgépen vannak viselkedési szabályok. Természetesen ezek közül sok kissé eltér a különböző fuvarozóknál, a járatok kategóriájától és a különböző légitársaságoktól függően, de vannak olyan pontok, amelyek mindenki számára azonosak. Például korlátozások vonatkoznak bizonyos tárgyak személyes poggyászban való jelenlétérea repülőgép kabinjában. Tudnia kell, hogy a poggyászt „kézipoggyásznak” nevezik a repülőn, hogy nem vihet magával számos tárgyat, például nagy mennyiségű folyékony és éles tárgyat. De erről később.
Repülőtéri bejelentkezési szabályok
Tehát egy személy eljut a repülőtéri terminálhoz, hogy bejelentkezzen a járatára, vegyen jegyet, és feladja a poggyászát. Sokan keresik fel útközben a vámmentes üzleteket, ahol minimális költséggel vásárolhat eredeti minőségi árut.
A tapaszt alt utasok gyakran előre nyomtatott beszállókártyát tartanak a kezükben. Nem kell mást tenniük, mint átmenni a vámon és feladni a csomagjaikat. Ehhez menjen a ledobó állványhoz. Előfordul, hogy a poggyászt átveszi a gép, ahol kiadják és lemérik. A különböző járatok esetében eltérő szabályok vonatkoznak a poggyász légi szállítására a súly, a mennyiség és a méret tekintetében. Ezt előzetesen egyeztetni kell. Ha a járat a "fapados" kategóriába tartozik, akkor a feladott poggyász költségét külön kell fizetni, és 1 utasonként legfeljebb 30 kilogramm lehet.
Ha egy utas bejelentkezett online, de nem kapott beszállókártyát, akkor az online check-in feliratú pultokhoz kell mennie. Azokban az esetekben, amikor az utas korábban nem állított ki okmányokat a repüléshez, a választott járatkategóriától és annak költségétől függően „business class” vagy „economy class” felirattal vegye fel a kapcsolatot a pultok kísérőivel. A repülőtéri alkalmazottak gyakran az online check-in pultokhoz mennekhívja meg a nem regisztrált utasokat, hogy ne keltsen felesleges nyüzsgést. De ha megjelenik egy névre szóló jeggyel rendelkező személy, akkor ki kell hagyni.
Íratlan magatartási szabályok egy repülőgépen
Ma már nem sokan hajlandóak extra pénzt költeni repülőjáratokra a kényelem érdekében. Ezért a turista osztályú légitársaság szolgáltatásainak igénybevételekor be kell tartania néhány „íratlan” viselkedési szabályt a repülőgépen. Ez segít elkerülni a konfliktusokat másokkal.
- Annak érdekében, hogy ne legyen elégedetlen a kényelmetlen üléshelyzet miatt az utastérben, érdemes előre megvásárolni az üléseket. Hogy legyen választási lehetőség. Először meg kell ismerkednie a kabin elrendezésével. Végül is ez a különböző repülőgép-modelleknél eltérő.
- A rendszeres ügyfelek számára maguk a légitársaságok kínálnak jobb üléseket. Ezt figyelembe kell venni, ha gyakran kell repülővel utaznia.
- Ültetés előtt ne használjon túl sok parfümöt és kölnivizet. Ez negatív reakciót válthat ki mások részéről.
- Ha hosszú a repülés, ajánlatos egy pár tiszta zoknit hozni. Ha le kell vennie a cipőjét, jól fog jönni.
- Repülés előtt ügyeljen a személyes higiéniára. Ellenkező esetben a környező emberek és maga az utas is kellemetlen érzést fog érezni a rengeteg kellemetlen szag miatt.
- Tudnod kell, hogy mi van a kézipoggyász legfelső polcán a repülőgépen. Hogy nem lehet old alt hagyni, elzárva az átjárót. A kézipoggyász méretének meg kell egyeznie a felső polc méreteivelpoggyász az esés elkerülése érdekében.
- A kézipoggyász számára van egy fülke a felső polcon, amely megfelel az utasülésnek. Mások helyére kézipoggyászt nem vihetünk be. Az utastérbe bevitt fölösleges holmikat (ha a reptér személyzete megengedte) eléjük helyezik a lábuknál, az üléssorok közé. Az összes utas teljes beszállása után, a repülőgép felszállása előtt a steward engedélyével a felső polc szabad fülkéibe helyezheti a felesleges poggyászokat.
- Ne döntse hirtelen és figyelmeztetés nélkül az üléstámlát. Ez balesethez vezethet, ha a hátul ülő utasok ebben a pillanatban isznak vagy esznek.
- Ne kapcsoljon be hangos zenét lejátszóján vagy táblagépén. Ez konfliktushelyzetet idézhet elő.
- Amikor a bélés leszáll, nem tudod elfoglalni az átjárót egész alakoddal, a létrára várva.
- Ne használja gyakran a telefont. Beszélgetéseinek ténye sokak számára kellemetlen lesz. Néha másokat bosszant. A telefon használata vészhelyzetben és csak a repülőgép-kísérők engedélyével javasolt.
- Rolandó, erős ízű élelmiszert nem ajánlatos hozni. Sok légitársaság egyáltalán nem engedi, hogy élelmiszeres zacskókat vigyenek fel a fedélzetre. Ha az ebédet nem a légi fuvarozó biztosítja, akkor uzsonna formájában harapnivalók, kolbászos szendvicsek, sütik is vihetők.
- Légy óvatos étkezés közben. Ne kockáztassa, hogy kifröccsen vagy beszennyeződik.
- A repülőgép kabinjának WC-jében figyelni kellelemi etikai és higiéniai szabályokat. A repülőn lévő fürdőszoba közös helyiség. Hagyd őt tisztán és rendben utánad.
- Ne feledje, hogy a stewardok és a stewardessek nem a szeszélyek szolgái. Biztosítják az utasok kényelmét és biztonságát. Indoklás nélkül nem nyomhatja meg a hívógombot. Ha kapcsolatba szeretnél lépni a légiutas-kísérővel, elmehetsz hozzá. A repülés során a repülőgép kabinjában megengedett a mozgás.
- Ha az utas repülés közben megsérti a szabályokat és előírásokat, megszegi a poggyászszállítást a repülőgépen, az utas bűnözőnek minősíthető és feketelistára kerülhet. Ebben az esetben a verekedőt megtagadják a légi fuvarozó szolgáltatásainak további igénybevételétől. A törvény és a szabálysértési kódex megsértése börtönbüntetést vagy súlyos pénzbírságot vonhat maga után.
Alapvető szabályok és előírások
És most az alapvető viselkedési normákról és szabályokról a repülőn. Ezek betartása segít elkerülni a baleseteket egy repülőgép fel- és leszállása során.
Sokakat érdekel a kérdés: "Cigizhetek a repülőn?" A válasz az utasok viselkedésére vonatkozó szabályokban rejlik a repülőgép fedélzetén.
Tiltás
A repülőgép magatartási kódexe kimondja, hogy mit tilos egy repülőgép fedélzetén:
-
Tiltott:
- ivás;
- dohányzás az egész kabinban, beleértve a fürdőszobát is;
- felszállás és leszállás során ne használjon elektronikus eszközöket, beleértve a telefonokat, laptopokat,mérőműszerek;
- megakadályozza a személyzet szolgálatát;
- megtagadja a repülőgép személyzete követelményeinek való megfelelést;
- szándékosan károsítja és letiltja a repülőgép felszerelését;
- agresszió és huligán cselekedetek kimutatására, beleértve a káromkodást is;
- maradjon a kabinban, ha távozásra utasítják;
- kábítószer-használat;
- más utasok megfélemlítésére és fenyegetésére.
Az utasok minden tevékenységét össze kell hangolni a repülőgépet kiszolgáló személyzet munkájával.
Követelmények
Statisztikák szerint sok repülési baleset az utasok hibájából következik be, mert figyelmen kívül hagyják az alapvető viselkedési szabályokat a repülőgépen fel- és leszálláskor. A föld közelsége és a minimális döntési idő tragédiákhoz vezet. Meglepő módon minél magasabban van a sík a talaj felett, annál nagyobb a távolság tőle, annál biztonságosabb. Ez az, ami megkérdőjelezhetetlen engedelmességet követel a légiutas-kísérők parancsainak. Szabványos kifejezéseik nem tisztelegnek a divat előtt.
Ez segít elkerülni az átfedéseket és a tragikus baleseteket. Minden nagyon egyszerű, de kötelező:
- Kapcsolja ki a mobiltelefonokat és más elektronikus eszközöket.
- Csukja be a fülke felső polcára helyezett kézipoggyászát.
- Állítsa be az üléstámlákat függőlegesen.
- Kapcsold be a biztonsági öveket.
- Összecsukható asztalok.
- Emelje fel az ablak árnyékolóit.
- Kapcsold ki a zenétfejhallgató.
Részletes szabályok
Az ilyen intézkedések szükségessége a repülés biztonsága miatt van. A mobiltelefonok és a jelüzemű eszközök kikapcsolása azért szükséges, hogy véletlenül ne keletkezzenek problémák a mágneses térben, amelytől a repülőgépek megfelelő működése függ. Ez hátrányosan befolyásolhatja a rádiókészülékeket, valamint az irányítók és a repülőgép személyzete közötti kommunikációt. A mobiltelefon vagy táblagép kikapcsolása alól kivételt képez a speciális „repüléshez” módba váltás.
Az üléstámlák függőleges helyzete fel- és leszálláskor szükséges ahhoz, hogy veszély esetén minden utas szabadon kiszállhasson az ülésből. Ha az üléstámla döntött helyzetben van, ez nem fog működni.
A légiutas-kísérőnek a biztonsági öv becsatolására vonatkozó kérését be kell tartani egy esetleges vészhelyzet, fokozott turbulencia vagy a repülőgép hirtelen fékezése miatt. Ilyen helyzetben fennáll a sérülés lehetősége az utas testének az ülésétől való elszakadása miatt. Az összehajtott asztalok is sérülést okozhatnak.
A nyitott ablakok segítenek az utasoknak alkalmazkodni a világításhoz fel- és leszállás közben. Fontos tényező, hogy figyelembe vegyék azt az esetet, amikor az utasok az ablakon keresztül észlelnek eltéréseket a motor működésében, például fokozott füstöt vagy tüzet.
Ha zenét hallgat, lemaradhat a légiutas-kísérők fontos üzenetéről és az utasításaikról a cselekvéshez.
A repülés legfontosabb pillanata a repülőgép személyzete számára a fékezésa repülőgép leszállásakor. Ez az a pillanat, amikor minden egység cselekedete hirtelen, előre nem látható lehet. Ezért nem kell siettetni a dolgokat és rohanni a kijárat felé. A hirtelen fékezés sérülést okozhat, ha az utasok nem kapcsolják be a biztonsági övet. Amikor a repülőgép taxik a terminálhoz és a feljáróhoz adottak, csak ezután kell nyugodtan készülni a kijáratra.
Gyerekek repülnek
Különös figyelmet kell fordítani a gyermekes személyek repülésére. A gyerekek repülőgépen való viselkedési szabályai nem sokban térnek el az alapvető szabályoktól. De figyelembe kell venni, hogy a 12 év alatti gyermekek repülés közbeni viselkedéséért az őket kísérő személyek viselik a felelősséget.
Ha az utasoknak babája van, akkor babakocsi vagy bölcső szállítása megengedett a repülőgép utasterében. 7 naposnál fiatalabb gyermekeket nem ajánlott felvinni a fedélzetre. A repülési feltételek és a hintaszék speciális helyeken történő használatának lehetősége előre egyeztetett.
5 év alatti gyermekek csak felnőtt kíséretében repülhetnek. Az idősebb gyermekek önállóan is repülhetnek repülőgépen, feltéve, hogy érkezéskor igazolják, hogy találkoznak velük. Ilyen esetekben a légitársaság teljes mértékben felelős a gyermekek repüléséért. Az ilyen repülés minden árnyalatát előre meg kell állapodni. Ha nincs kísérő az érkezési helyen, a légitársaság a gyermeket a megadott címre szállítja.
A kabinban tartózkodó gyermekeknek minden szabályt be kell tartaniuk. A babák székhez való rögzítéséhez speciális övet használnak.megfelelő méretek. Ha egy gyerek turistaosztályú kabinban repül külön ülés nélkül, akkor az ebédet nem tartalmazza a szolgáltatása, csak az italokat. Egyes légitársaságok azonban minden utasnak ételt biztosítanak. Ez növeli az értékelésüket és állapotukat.
Utasok repülése állatokkal
Vannak, akik házi kedvenceikkel utaznak. Ehhez speciális szabályok vonatkoznak az állatok repülőgépen történő szállítására.
Az állat szállításának előfeltétele, hogy rendelkezzen speciális útlevéllel és egészségügyi bizonyítvánnyal. Ezt bármelyik állatorvosi klinikán be lehet szerezni. A dokumentumoknak tartalmazniuk kell az összes szükséges oltásról szóló igazolást. A vámellenőrzésen és a regisztráció során ingyenes áthaladás lehetséges, ha az állat tenyészértékének hiányát igazolják.
Ha az állat 8 kilogramm alatt van, akkor egy speciális, repülés közbeni szállításra alkalmas ketrecben helyezzük el a kabinban. Ez alól kivételt képeznek a vakvezető kutyák. Szállításuk ingyenes poggyász terhére történik. Más állatokra külön jegyet kell vásárolni. A nagytestű állatokat speciális szellőztetett konténerekben és ketrecekben tartják a rakterekben. A repülőgép személyzete speciális csatlakozásokon és jelzőkon keresztül mindig tudatában van a raktérben zajló eseményeknek.
Az állatok szállítására vonatkozó összes ajánlást be kell tartani a véletlen halál elkerülése érdekében. Először meg kell ismerkedni az exportra tiltott „kistestvérek” listájával, és ha különleges igény van, akkorügyeljen az Állami Környezetvédelmi Bizottság engedélyére.
A legfontosabb dolog az, hogy mielőtt úgy döntene, hogy egy állattal repül, tisztáznia kell az állat repülés közbeni szállításának lehetőségét. Feltétlenül tisztázni kell, hogy engedélyezett-e az állatok behozatala a rendeltetési országba.
Érkezés után
Ezek a viselkedési szabályok egy repülőgépen repülés közben. Érdemes megjegyezni, hogy egy repülőgép kedvező leszállása esetén tapssal szokás megköszönni a hajó parancsnokának és a legénységnek a jó repülést. És amikor kiszáll a gépből, köszönettel kell búcsúznia az utaskísérőtől a kellemes légi utazásért.
