Az Aegean Airlines Görögország legnagyobb légitársasága, amely belföldi és nemzetközi utasjáratokat üzemeltet görög nagyvárosi területekről. A légi fuvarozó székhelye Athénban található. A társaság számos bázissal rendelkezik charter és rendszeres járatokhoz görög üdülőhelyekre.
Kezdőtörténelem
Az Aegean Aviation céget több mint harminc éve, 1987-ben alapították. Kezdetben prémium légi szállítás megszervezésével foglalkozott, repüléseket végrehajtva egy speciális mentőautó szerepében a levegőben. Öt évvel később az Aegean Airlines lett az első magánszállító Görögországban. Két évvel később a társaság egyesült a Vassilakis csoporttal, és állandó jelleggel járatokat indított az ország fővárosából a világ minden tájáról.
1999 telén a légitársaság felvásárolja az Air Greece-t. Az Aegean Airlines két évvel később egyesült a Cronus Airlines légitársasággal.
2005 végén a görög fuvarozó aláírja a kódot-megállapodás megosztása a Lufthansával. Négy évvel később a vállalat codeshare megállapodást ír alá a Brussels Airlines-szal, a bmi-vel és a TAP Portugal-szal.
2010 nyarán az Aegean Airlines csatlakozik a Star Alliance-hoz. 2012 őszén egy görög cég hetvenkét millió euróért megvásárolta az Olympic Airt.
Repülésföldrajz
A görög Aegean Airlines légitársaság charter és rendszeres járatokat indít Görögország üdülőhelyeire. A fő repülőterek a következő városok kikötői: Athén és Szaloniki. A járatok többsége más városokból indul. Például Heraklion, Rodosz vagy Alexandroupolis.
Nemzetközi irányban az Aegean Airlines görög légitársaságok Európába, Örményországba, Nagy-Britanniába, az Egyesült Arab Emírségekbe, Grúziába, Izraelbe, Libanonba, Törökországba, Finnországba, Ukrajnába és Ciprusra repülnek.
Oroszországi tevékenységek
A görög légi fuvarozó is működik hazánkban, teljesítve:
- rendszeres járatok görög városokból országunk fővárosába;
- charter járatok Athénból Szentpétervárra, Kazanyba és Rostov-on-Donba;
- charter járatok Heraklionból Chisinauba.
Repülőgépek
Az Aegean Airlines állítólag első osztályú repülőgépeket birtokol és üzemeltet. Flottájába az Airbus A319-100, A320-200 és A321-200 tartozik. A cég repülőgépeinek átlagéletkora valamivel több mint nyolc év.
Utazás gyerekekkel
A vállalati szabályok szerintCsecsemőnek minősül egy éven aluli gyermek. Ha babával utazik, a következő szabályok érvényesek:
- Hét naposnál fiatalabb csecsemőkkel nem repülhetsz.
- Minden csecsemőnek tizenöt évesnél idősebb kísérővel kell rendelkeznie.
A viteldíj alkalmazási szabályai:
- Különleges csecsemők viteldíj érvényes, ha felnőtt karjában utazik.
- Fel kell venni a kapcsolatot a hordozó help deskjével, hogy biztosítsanak gyerekülést, ha a baba külön ülésben ül. A csecsemőüléseket nem fogl alt repülőgépülésben kell használni. Gyermekülés nem helyezhető el a repülőgép folyosójában, a vészkijárat közelében. A gyermekülést repülés előtt rögzíteni kell, és biztonságosnak kell maradnia a repülőgép leszállásáig.
- Két évesnél idősebb gyermek számára külön ülés van fenntartva.
Utazás állatokkal
Ha azt tervezi, hogy háziállatokat szállít az Aegean Airlines repülőgépein, vegye fel a kapcsolatot a társaság foglalási osztályával, és tájékoztassa őket vágyáról. Háziállatok szállítása a repülőgép fedélzetén csak speciális fuvarozókon engedélyezett, a következő feltételekkel:
- Csak egy kisállat megengedett a kabinban.
- Különleges szállítóeszközt az állattulajdonosnak kell biztosítania.
- A kisállattartó edény súlya nem haladhatja meg a nyolc kilogrammot.
- A konténert kézipoggyászként kell szállítani.
- Az állatot az előírt időkereten belül veszettség ellen be kell oltani. Az oltást minden alkalommal megtörténikév.
- Szolgáltató állatok szállítása ingyenes.
Az Oroszországból Görögországba tartó repülés előnyei
A görögországi utazás mindig azzal kezdődik, hogy az ember meg akar érinteni valami ősi, hatalmas, hihetetlen dolgot. Görögország minden turista világképét megváltoztatja, és lelkes utazóvá teszi. Minden új utazás ebbe az országba különbözik az előzőtől.
Hazánk polgárainak milliói pihennek a vidám Görögország napsütötte strandjain. Görögország megőrizte ősi kultúrájának eredetiségét, és csodálatosan összekapcsolta a modern világgal.
A görögországi kirándulások nem csak gondtalan, de nagyon ízletes turistanyaralást is biztosítanak. A hangulatos éttermekben a turista megérzi a helyi ételek illatát és ízét. A világhírű görög saláta hatalmas garnélarákkal, sült nyárssal, finom húsételek, friss zöldségek és gyümölcsök, habzóbor az ország egyetlen vendégét sem hagyja közömbösen, aki pihenni, napozni, enni, inni, szórakozni érkezett ide.
Hazánk számos polgára, aki Görögországba indul, a vélemények alapján választja a görög Aegean Airlines légitársaságot. Felsoroljuk a fő pozitív pontokat a szolgáltató kiválasztásakor:
- Olcsó jegyek más Görögországba repülő társaságokhoz képest.
- Az online bejelentkezés lehetősége egy kényelmes ülőhely kiválasztásával rendelkező járatra.
- A járatra felszállás általában késések és átfedések nélkül történik.
- A kabinba bevihetsz kézipoggyászt, ami nemkülönösen gondosan ellenőrizve.
- Az Airbus 320-200 kicsi, tiszta és kényelmes. Fotelek bőr ülésekkel. Bőven van hely a lábnak. Az Aegean Airlines utasainak véleménye szerint a következő szék ülése alatt van hely a csomagok elhelyezésére.
- A pilóták igazi profik, zökkenőmentesen szállnak fel és szállnak le még nehéz időjárási körülmények között is (hurrikán, heves esőzés, hóesés).
- A légiutas-kísérők barátságos, mosolygós és figyelmes fiatal nők, görög nők. Mindenki egyenruhába öltözött. Beszélnek angolul és kicsit oroszul is. A repülés megkezdése előtt a légiutas-kísérők Duchess típusú karamellát kínálnak az utasoknak, és kiosztják a gyermekek biztonsági öveit. A gyerekek egy Aegean Airlines logós labdát és egy zsírkrétával ellátott kifestőkönyvet kapnak.
- A repülés megkezdése után a légiutas-kísérők italokat kínálnak: gyümölcsleveket, üdítőket, vizet, bort vagy sört. A repülés közepén az utasokat ebéddel látják el: meleg étellel, uzsonnával. Az étkezés a repülőn az indulás időpontjától függ. Összességében jó, de messze van a túlerőtől. A főétkezés után forró italokat kínálnak: teát vagy kávét (normál kávé kávéfőzőből). Vizet vagy gyümölcsleveket az utas kérésére hoznak.
- Sok minőségi és exkluzív terméket árulnak a repülőgép fedélzetén.
- Egyébként a bejelentkezéskor külön menüből választhat (vegetáriánus, kalóriaszegény, kóser, gyerekétel, laktózmentes ételek stb.) ételt, és ez teljesen ingyenes. A vásárlók a kiválasztott menüvel adhatnak le rendelést az oldaloncégek. A megfelelő kérelmet legalább egy nappal a járat indulása előtt kell benyújtani, akár jegyfoglaláskor, akár az információs szolgálaton keresztül történő jegyfoglalást követően. Felhívjuk figyelmét, hogy az egyedi fedélzeti menü csak az Aegean által üzemeltetett nemzetközi járatokon érhető el.
- Az Aegean legtöbb nemzetközi járata kiadós bébiételeket kínál üvegedényekben. A finom ételek nem csak elégedettek, de biztosan ízleni is fognak a gyereknek, hiszen márkás zacskókba csomagolva színes képekkel, gyerekrepülő formájú evőeszközökkel tálalják.
- Ha szükséges, az utasokat eldobható takaróval és párnával látjuk el.
- A kabin légkondicionált, hogy kedvező klímát teremtsen.
- Érkezés után a poggyászt késedelem nélkül kiadják.
- Különálló Égei-tenger családoknak check-in pult kisgyermekes családok számára Görögország fővárosának, Athénnak a repülőterén.
- Létezik egy bónuszrendszer az Aegean és a codeshare társaságok rendszeres ügyfelei számára. A törzsutasok hűségét egyedi utazási kiváltságokkal jutalmazzuk. Minden új tagsági szint egyre nagyobb előnyöket biztosít. Viszonylag jó bónuszprogram volt, de azelőtt az ezüst és az arany szintet egy életre adták, most pedig csak egy évig érvényesek.
Az Oroszországból Görögországba repülés hátrányai
Az Aegean Airlines véleménye szerint még mindig számos negatívpillanatok a járatokon ezzel a légitársasággal:
- Nincs orosz nyelvű biztonsági eligazítás az Oroszországból induló nemzetközi járaton. Az oroszul beszélő személyzet rendkívül ritka. A biztonsági előírások szerint ezek nem megengedettek.
- Gyenge kommunikáció az ügyfelekkel járattörlés esetén (pl. e-mail írása). Bár a légi fuvarozó hibájából eredő járattörlés esetén általában az utasok számára ingyenes szállást, étkezést és transzfert biztosítanak a következő lehetséges járatra.
- Magas szankciók a jegyek visszaküldésekor. Érdemes megjegyezni, hogy vannak vissza nem térítendő jegyek.
- Az utasok által a repülőgépen felvitt kézipoggyászt nem vizsgálják különösebben, így néha a nagyon nagy bőröndök a repülőgépek kabinjaiba kerülnek. Ez zavarja a többi utast.
- Probléma esetén nehéz felvenni a kapcsolatot a céggel e-mailben.
Repülés Görögország városai között
A vélemények szerint (2017) az Aegean Airlines belföldi járatokat üzemeltet görög városok között. Felsoroljuk ezen járatok fő pozitívumait:
- A görög városok közötti járatok megfizethetőek egy fapados légitársaság számára.
- A belföldi járatok kis repülők, de tiszták és kényelmesek. A belső terek kiváló állapotban vannak, minden kárpittal és belső kárpittal tökéletes állapotban.
- A belföldi járatokon is rendkívül profi pilóták dolgoznak. A repülők könnyen és kényelmesen szállnak fellágy leszállás.
- Jóakaratú, figyelmes fiatal görög nők légiutas-kísérőként dolgoznak. Angolul és görögül beszélnek.
- A repülés megkezdése után a légiutas-kísérők italokat, kekszet és diót kínálnak.
- Az athéni, szaloniki és lárnakai repülőtereken gyors bejelentkezési pultok állnak rendelkezésre kisgyermekes párok számára.
- Egy nemzetközi légitársaság fedélzetén utazó kis utasok számára oktatási játékok formájában ajándékokat biztosítunk.
- A poggyászt azonnal kiadják az utasoknak.
Az üzleti osztályú kabinok jellemzői
Az Aegean Airlines értékelései szerint a business osztály aligha nevezhető prémium osztálynak. Maradjunk a hátrányoknál:
- Nincsenek kiváltságok a prémium osztályok számára a poggyász felszállása és berakodása során (közös sor, közös busz).
- A business osztály ülései hétköznapiak, akárcsak a gazdaságos kabinban. A székek közötti lépés is normális. Az ember nem engedheti meg magának, hogy kinyújtsa a lábát, feküdjön le. Ez elfogadhatatlan, ha a repülőjegyeket felfújt áron árulják (egy business osztály jegy átlagosan ötszáz euróval drágább, mint egy turista osztályú jegy).
- A business osztályon eladott jegyek számától függően egy közönséges függöny kerül a business osztály és a turistakabin közé (hány jegyet adtak el a prémium kabinban, annyi sor került elkerítésre).
- Az üzleti osztályon történő étkezés nem sokban különbözik a költségvetési lehetőségtől.
- Nincs szórakozás (Wi-Fi, multimédiás rendszer).
- Magas büntetések a jegyek visszaküldésekor.
Eredmények
Általában az Aegean Airlines a vélemények szerint kellemes repülési élményben részesíti az utasokat. A repülési menetrendet betartják. A gépek újak és tiszták, a személyzet tapaszt alt.
