Utair légitársaság értékelései

2024 Szerző: Harold Hamphrey | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:15

Az Utair egy jelentős fuvarozási vállalat, amely légi utas- és teherszállítási szolgáltatásokat nyújt, valamint helikopteres műveleteket végez. Az Utair a vélemények szerint hazánk első számú helikopter-üzemeltetője, flottája méretét tekintve a világ helikopterpiacának vezetője. Az Utairnek több mint 300 helikoptere van szolgálatban.

Modern cég, Utair

Az Utair légiközlekedési tevékenysége több mint fél évszázaddal ezelőtt, 1967-ben kezdődött. A munka a Polgári Repülési Igazgatóság létrehozásával kezdődött Tyumen városában. A pozitív értékelések alapján az Utair évek óta sikeresen vesz részt a területek fejlesztésében. Ez alatt a tevékenységi időszak alatt a közlekedési vállalat alapvető tapasztalatokat halmozott fel.

Tavaly az Utair csoport ünnepelte fennállásának évfordulóját, és átnevezte a márkát. Ma az Utair hatalmas, hatvanöt repülőgépből álló flottával büszkélkedhet.

Az Utair a vélemények szerint a világ helikopterpiacának egyik legnagyobb szereplője. Légiközlekedési központA cég Tyumenben található.

Utair személyes tragédiája

Hat évvel ezelőtt, 2012 tavaszán lezuhant egy Utair repülőgép, amely Tyumenből Szurgutba repült. A rendkívüli helyzetek minisztériuma tájékoztatása szerint harmincegy ember megh alt, tizenketten megsérültek. Az Utair munkatársai szerint a cég összes gépe jó műszaki állapotban indul repülésre, így kizárják a műszaki meghibásodás verzióját. A bűnüldöző szervek a katasztrófa okainak három változatát vizsgálták: nem megfelelő pilótairányítás, repülőgép meghibásodása és a földi szolgálatok munkájában bekövetkezett hiba.

Az elmúlt néhány évben más incidensek is történtek Utair repülőgépekkel a felülvizsgálatok és a hivatalos adatok szerint:

• 2011 telén egy Mi-26-os helikopter kényszerleszállást hajtott végre a Taylakovo KhMAO közelében. A helikopter lángokban állt. A legénység egy tagja életét vesztette. Öt embert kórházba szállítottak.
• 2011 nyarán egy Mi-8-as helikopter kemény leszállást hajtott végre csaknem kétszáz kilométerre Kirenszk városától. A fedélzeten a legénységgel együtt tizenhat ember tartózkodott. Az utasok kiszállásakor a helikopter részben a földbe zuhant. Két ember megh alt. Három ember megsérült.
• 2008 nyarán lezuhant egy Mi-8-as helikopter. A repülőgép fedélzetén tizenhárom utas tartózkodott - a Service Drilling Company LLC alkalmazottai és a személyzet három tagja. Az esés kilenc embert ölt meg.
• 2007 telén egy Mi-8-as helikopter lezuhant a Kongói Köztársaságban. Az esés következtében a személyzet egyik tagja életét vesztette, a személyzet többi tagja és az utasok sérüléseket szenvedtek.élet.
• 2007 tavaszán egy Tu-134-es repülőgép lezuhant, miközben Szurgutból Belgorodba repült szamarai leszállással. Amikor leszállt Szamara város repülőterén, a gép a földnek ütközött. Hat ember megh alt, huszonhét pedig kórházba került.

Tevékenységek

A cég fő tevékenységei:

• Légiközlekedési személyzet képzése.
• Helikopteres munka.
• Teherszállítás.
• Légiközlekedési és helikopter-felszerelések karbantartása.
• Charter programok.

Munka az Utairnél

A cég több mint fél évszázada működik a légi közlekedésben, és az alkalmazottak szerint az Utair megbízható munkáltató és fuvarozó. 2017-ben a társaság több mint 7 millió utast szállított.

Bármely alkalmazott visszajelzést hagyhat az Utairről, annak tevékenységéről, járatairól a honlapján. A légitársaság vezérigazgatója garanciát vállal arra, hogy csapatának egyik alkalmazottját sem indítják indokolt ítélet miatt, mert a cég fő mottója: "Repülésbiztonság: nincs semmi apróság."

Egyedi árak

Az Utair a negyedik helyen áll hazánkban a szállított utasok számát tekintve. A cég nagyrészt a folyamatos fejlesztéseknek és fejlesztéseknek köszönhetően tudta elérni ezeket a mutatókat, különösen az új tarifák és szolgáltatások terén. Így például a cég olcsó, poggyászmentes viteldíjakat dolgozott ki (csak szállíthatólegfeljebb tíz kilogramm súlyú kézipoggyász).

A Carrier Utair viszonylag nemrégiben fejlesztett, és új, egyedi viteldíjat kínált. Az utasok véleménye szerint az "Open Utair" viteldíjnak van egy jelentős korlátja. A jelen ajánlat keretében bizonyos időpontokban ötven százalékos kedvezménnyel, de az indulás pontos időpontja nélkül vásárolhatók jegyek. Az ügyfél konkrét indulási idejét csak a járat előestéjén jelentik telefonos üzenetben vagy e-mailben.

A próbacélállomások Moszkvából Tyumenbe és Rosztovba tartó járatok lesznek.

Az Utair profi

A tengeri utasok pozitív és negatív véleményeket is hagynak.

A pozitívumok a következők:

• A fuvarozó észak távoli városaiba repül (például Nojabrszkba). Az északi települések és városok lakói szinte mindig pozitív visszajelzést hagynak az Utairről.
• A pilóták professzionális munkája. Lágy felszállás és lágy leszállás.
• Jó szolgáltatás a repülőgép fedélzetén. Az Utair légiutas-kísérőiről szóló vélemények kiemelik professzionalizmusukat, figyelmességüket és őszinte érdeklődésüket az utasok problémáinak megoldása iránt.
• Repülőgépeken két tiszta fürdőszoba található.
• A repülőgép kabinjaiban a légkondicionáló rendszer úgy működik, hogy kedvező klímát teremtsen a fedélzeten.
• A vásárlók kérésére takarókat és párnákat kapnak. A takarók számát minden utasra számítjuk.
• Az utastérben minden utasnak van néhány vállalati magazinja, amelyet elolvashat. Az Utair nyomtatott sajtó ételt, it alt,kozmetikumok és játékok, bár túlárazottak. Például vásárolhat egy gyerekdobozt kétszáz rubelért, bár a doboz tartalmának valós költsége nem haladja meg a száz rubelt.
• Ha az utasok gyerekekkel utaznak, kifestőkönyveket és zsírkrétát kínálnak nekik.
• Az egyes paneleken felül gombok találhatók az egyedi fény- és légáramlás beállításához. Minden panel műszakilag hibátlan.
• Kézipoggyászt vihetsz a repülőkre.
• Alacsony repülőjegyek más fuvarozókhoz képest.
• Ha az étkezést a repülőjegy nem tartalmazza, az külön is megrendelhető. Az italok és a víz ingyenes.
• Ha az Utair utasai rajtuk kívülálló körülmények miatt késnek a társaság következő csatlakozó járatáról, az Utair automatikusan helyet foglal ezeknek az embereknek a következő lehetséges járaton, és megszervezi étkezésüket és szállásukat, amíg a felszállásra várnak. repülőgép. Egy ilyen szolgáltatás nyújtásával a vállalat a legtöbb pozitív visszajelzést érdemli az Utairrel kapcsolatban. A szervezett étkezés és szállás ingyenes szállodai szállást, napi háromszori étkezést, valamint transzfert a szállodába és a repülőtérre tartalmazza.

Tehát, az Utair előnyeinek leírását összegezve érdemes megjegyezni, hogy ennek a szolgáltatónak a fő előnye az ügyfelek problémáinak megoldásának egyéni megközelítése. Különösen az olyan utasok szállásának és étkezésének megszervezése, akik rajtuk kívülálló okok miatt késnek a járatról.

Az Utair hátrányai

Negatívraa pillanatok a következők:

• A fuvarozó flottáját nem frissítették teljesen. Vannak nagyon régi repülők nagyon koszos kabinokkal, ülésekkel és WC-vel.
• Technikai hibák az Utair alkalmazásban történő jegyvásárlás során. Az utasok véleményei jelzik a jegykiadás hibáit, a személyes adatok ismételt megadásának szükségességét.
• Olcsó jegyek vásárlásakor nem jár visszatérítés. A vissza nem térítendő jegyekről az utasok megrendelésekor nem kapnak értesítést.

Érdemes megjegyezni, hogy a pluszok és mínuszok aránya a légitársaság munkájában az Utairrel kapcsolatos utasok szerint ötven-ötven százalék. A negatív értékeléseket általában gyakrabban írják az orosz emberek mentalitása miatt. Ha jó a szolgáltatás, akkor annak kell lennie, ha rossz, akkor írni kell róla és elmondani mindenkinek.

Pihenés Oroszországban

Korábban a gondolattól, hogy nyáron délre mennek, országunk polgárainak arcára mosoly ült, ettől egyből melegebb lett a lélekben. Az idők visszatérnek. Szocsi városa a 2014-es olimpia után végül egész évben működő üdülőhellyé változott. Télen és kora tavasszal síelni, nyáron a tengerparton pihenni jönnek ide az emberek. Emellett a város a belföldi turizmus és az üzleti élet központjává vált, így sok polgár rövid üzleti tárgyalásokra repül Szocsiba.

Az Utairről, mint Dél-Oroszország fuvarozójáról a következő vélemények vannak:

• A repülőjegyek könnyen megvásárolhatók a cég honlapján, de ügyeljen arra, hogy az alkalmazásban történő jegyvásárláskor hibák lépnek felUtair.
• A Tyumen légitársaság, az Utair bónuszrendszerrel rendelkezik törzsvásárlói számára.
• Hatalmas járatválaszték.
• Gyors regisztráció. Indulás késedelem nélkül, szigorúan menetrend szerint. Az Utair rendelkezik egy önellenőrző rendszerrel a repülőtéren egy járatra. Ez nagyon kényelmes, ha abban a pillanatban hosszú sorban áll a bejelentkezési pultoknál, de nem akar állni (például ha kisgyerekek vannak veled).
• A gépek többnyire tiszták és újak. Business osztályon az utas ellazulhat és kinyújthatja a lábát, a turista osztályon minden sokkal szerényebb és szűkösebb.
• Olcsó viteldíjak elérhetőek, beleértve a poggyász nélküli viteldíjat is (csak legfeljebb tíz kilogramm súlyú kézipoggyász szállítható). A fővárosból Szocsiba tavasszal a jegyek ára körülbelül kétezer rubel ezen az árfolyamon, ami nagyon elfogadható a turisztikai szezon csúcsán. Egy utas plusz kétezer rubelt fizethet a poggyászért, és legfeljebb huszonhárom kilogramm poggyászt vihet magával, természetesen a centiméterben megadott poggyászmennyiséget is figyelembe véve.
• Ivóvizet ingyenesen kínálnak a repülőgép fedélzetén. Ez különösen a kisgyermekesek számára fontos. Az étkezést a viteldíjtól függően a repülés ára tartalmazza vagy nem tartalmazza. A belföldi járatokon az étkezés általában egyszeri étkezés, mivel a repülési idő kevesebb, mint három óra. A három óránál hosszabb járatokon napi kétszeri étkezés. Első étkezés: meleg étel körettel, savanyúság, keksz. Második étkezés: saláta és zsemle könnyű harapnivalója.
• A pilóták professzionalizmusa a csúcson van. A fel- és leszállás lágy.
• Légiutaskísérőkudvarias és figyelmes. Képesek megtalálni a megközelítést minden ügyfélhez: egy kis szeszélyes gyerekhez vagy egy ideges felnőtt férfihoz. Egy mínusz van, a stewardok és a stewardessek repülés közben nem gyűjtik a szemetet, pedig sok vásárló vesz vizet, csokoládét, és elfogyasztása után nem tudja hova dobni a cukorkapapírokat, papírokat és üres üvegeket.
• A vásárlók kérésére puha meleg takarókat és párnákat kapunk. Az Utair utasai szerint a takarók száma elegendő a meleg és a kényelem szerelmeseinek.

Repülés Kínába

Hainan-sziget Kína déli tartománya. Híres enyhe éghajlatáról, több mint húsz kilométeres tengeri partjairól és hegyvidéki területeiről, ahol sok erdő található. Bármi legyen is a szigetre tett utazás célja, minden turista talál itt elfogl altságot: majomszigetek, Nanshan templom, etnikai park. Az Utairről mint Kínába, Hainan-szigetre tartó nemzetközi fuvarozóról a következő vélemények érkeztek:

• Repülés Boeing 767-en. Nem új, de nagyon masszív, műszakilag kifogástalan, tiszta repülőgép.
• Az Utair bónuszrendszerrel rendelkezik törzsvásárlói számára.
• A Tyumen fuvarozó gépének késedelem nélküli indulása, szigorúan menetrend szerint.
• Magas szintű pilóták professzionalizmusa. A fel- és leszállás biztonságos.
• A légiutas-kísérők udvariasak és figyelmesek. Készek minden utasproblémát megoldani (hozzon vizet, gyógyszert, takarót vagy párnát, segít megnyugtatni egy gyereket vagy egy erőszakos szomszédot, segít a biztonsági övek kezelésében).
• A légiutaskísérők mindig a repülés előtti eligazítást adják.
• Napi két étkezés. Első étkezés: forró étel körettel, savanyúság, csokis keksz. A második étkezés: egy könnyű harapnivaló salátával és zsemlével. Fizetős italok és ételek vannak. Egy üveg Coca-Cola ára körülbelül százötven rubel, ami elég drága, de nincs sok választás az égvilágon.
• Az utasok kérésre takarót és párnát biztosítanak. Az Utair utasai szerint a számuk mindenkinek elegendő.

Érdemes megjegyezni, hogy a légitársaság munkájában sokkal több a plusz, mint a mínusz. A negatív vélemények a szűk folyosókkal és az ülések közötti kis távolságokkal rendelkező régi repülőgépek jelenlétével kapcsolatosak. Egyetértünk, a régi gépek nagyon kényelmetlenek, a Tyumen Utair fuvarozó rendszeresen frissíti gépeit, de nagyon nehéz rövid időn belül frissíteni a teljes flottát. A légitársaságnak sok Boeingje van, és még a sorozaton kívül is van nevük. A cég minőségi repülés közbeni szolgáltatással, a pilóták és légiutas-kísérők professzionális munkájával büszkélkedhet.

Összesen

Tyumen légitársaság, az Utair légiközlekedési tevékenységének fél évszázada alatt megbízható utas- és teherszállítóként nőtte ki magát. Az Utair vezetése mindig is személyes tragédiáknak tekintette a légiszerencsétlenségeket, amelyek a társaság repülőgépeivel történtek, és felelős volt értük, gondoskodva az áldozatokról és az elhunytak családjairól.

Ma a Tyumen cég kínálhatja a magáétügyfelek egyedi akciós árakkal, minőségi kiszolgálással a repülőgép fedélzetén, a pilóták és légiutas-kísérők professzionális munkájával, így pozitív visszajelzést érdemelnek az Utair Aviationről.