Mi tehet még élvezetesebbé egy utazást, mint a minőségi szolgáltatás a fedélzeten? Barátságos, meghallgatásra és segítségnyújtásra kész személyzet, alap- és extra szolgáltatások jól bejáratott rendszere, promóciók és kedvezmények, az elérhető úti célok bővített listája, valamint megfizethető jegyárak.
Le tudná jobban leírni ideális légitársaságát? És hány hordozó felel meg a leírásnak? Bátran kijelenthetjük, hogy a fentiek mindegyike a Wizz Airre vonatkozik. A vélemények megerősítik ezt a tényt. Annak eldöntéséhez, hogy együttműködjön-e ezzel a légitársasággal, tanulmányoznia kell a róla szóló igaz információkat.
Mit mondanak a szakértők a Wizz Airről? Valódi ügyfelek véleménye, poggyász és bejelentkezési szabályok, egyéb árnyalatok - mindezeket a pontokat előre meg kell vizsgálni. Ez a cikk segít megbirkózni velük.
A légitársaság története
A Wizz Air egy viszonylag fiatal légitársaság. Létrehozásának ötlete tizenhárom évvel ezelőtt merült fel a légi közlekedés területén tapaszt alt szakemberek körében. Alig három hónappal később a szóban forgó fuvarozót már hivatalosan bejegyezték, és készen áll a repülésre. Első2004 közepén zajlottak a lengyel Katowice városából. Jelenleg huszonöt, különböző államok területén található repülőtérről közlekednek járatok. Ukrajnában ez Kijev, "Zsulyany".
Tavaly a szóban forgó fapados légitársaság teljes márkaváltáson esett át. Többek között fényes, modern képet adott repülőgépének, ami még kellemesebbé vált az utasok számára. Új promóciós árak, kedvezményes programok és promóciók is bevezetésre kerültek.
Idén a szóban forgó légitársaság, a Wizz Air Ukraine részesült abban a megtiszteltetésben, hogy a jól ismert Air Transport World szakmai kiadvány szerint a legjobb fapados légitársaságnak választották.
Szolgáltatási szint
Az ukrán légitársaságok jelentős erőfeszítéseket tesznek az ügyfelek vonzására és kényelmük biztosítására. A Wizz Air azonban kiemelkedik közülük, hiszen számos újítást aktívan bevezet a szolgáltatás minden szakaszában a szolgáltatásaikat igénybe vevő utasok számára.
A kérdéses fuvarozóval való utazásra a vásárlók nem csak a hihetetlen kényelemről, hanem a meglehetősen alacsony árakról is emlékeznek. Ha ételre van szüksége a fedélzeten, közvetlenül a repülés alatt rendelheti meg, külön fizetve.
Útvonalhálózat és repülőterek
Az ukrán légitársaságok, és a Wizz Air sem kivétel, arra törekszenek, hogy bővítsék útvonalhálózatukat annak érdekében, hogy ügyfeleik ezen utazhassanakalacsonyabb árak több célállomásra.
A szóban forgó légitársaság a növekvő verseny ellenére a legalacsonyabb jegyárakat tudta biztosítani Közép- és Kelet-Európában. Az ár többek között az indulási repülőtértől is függ. A fuvarozó kisebb és kis regionális repülőterek egész hálózatát használja, amelyek készen állnak arra, hogy kedvezőbb árakat kínáljanak. Számos desztináció fejlesztése folytatódik, például a Wizz Air: Magyarország. Idővel a járatok csak kényelmesebbek lesznek.
Repülés kisgyermekekkel
Ha csecsemővel repül, a Priority Boarding szolgáltatást a légitársaság teljesen ingyenesen biztosítja.
A szülő-utas magával viheti a repülőgép fedélzetére:
- pelenka, minden óránként egyet, amit a baba repüléssel tölt;
- csomagolt bébiétel;
- kis játékok, cumi;
- babatörlő;
- összecsukható babakocsi vagy bölcső;
- műszakonként egy ruhakészlet.
A feljáróhoz ügyetlen babakocsival is eljuthat. Ekkor a légitársaság egyik alkalmazottja a repülés idejére raktárba veszi ezt a tárgyat. Kiszállás után vissza lehet vinni. A babakocsinak speciális címkével kell rendelkeznie, amelyet a bejelentkezési pultnál rögzítenek. Ugyanakkor az autós gyerekülés is felvihető a fedélzetre. Ilyen további helynek azonban kell lenniefizet.
Fontos foglaláskor az utas nevével együtt jelezni, hogy gyermekről van szó. Egy ilyen extra ülés lefoglalása után nem kell gyerekdíjat fizetnie.
A légitársaság által a repülőgép fedélzetén nyújtott szolgáltatások
A Wizz Café szolgáltatás különféle italokat (meleg, alkoholos, alkoholmentes), szendvicseket, harapnivalókat kínál az utasoknak a repülés során.
A Wizz Boutique szolgáltatás lehetővé teszi az utasok számára, hogy különféle népszerű márkák kozmetikumait és parfümjeit, szükséges utazási kiegészítőket, ajándékokat és szuveníreket, a szóban forgó fuvarozó cég céges szimbólumával ellátott termékeket vásároljanak.
Az ilyen típusú vásárlásokért különböző pénznemekben fizethet, beleértve a zloty-t, a font sterlinget, az eurót és a HUF-t.
Elsőbbségi beszállás
Amint arról a Wizz Air szolgáltatásairól beszámoltunk, jó bónusz az elsőbbségi leszállási jog használatának lehetősége. Mit is jelent ez? Többé nem kell sorban állnia a beszállás előtt (mert először Önt hívják felszállásra, sokkal korábban, mint a többi utast). Lehetősége lesz egy plusz kézipoggyász felvitelére is a fedélzetre. Amikor busszal mozog a repülőtér területén (például "Kyiv Zhuliany"), akkor helyet foglalhat előtte, és elsőként szállhat fel.
Ez a szolgáltatás azonban nem ad kiváltságokat az összes ellenőrzési pont áthaladása során. Az ilyen utasok átesnek ezen az eljárásonegyenrangú másokkal.
Az elsőbbségi beszálláshoz való jog biztosítása érdekében jegyfoglaláskor kérelmet kell hagynia erre a szolgáltatásra, vagy fel kell hívnia a cég speciális információs központját.
A szóban forgó szolgáltatás ára négy euróba kerül, ha a fuvarozó webhelyén vagy telefonközponton keresztül foglalják le, és húsz euróba, ha a repülőtéren fizetik.
poggyász
Egy új légitársaság szolgáltatásának igénybevételekor óhatatlanul felmerülnek kérdések azzal kapcsolatban, hogy mennyi dolgot lehet magukkal vinni. Ugyanez a helyzet a Wizz Airrel is. A fuvarozó repülőgépén ingyenesen szállítható poggyásznak meg kell felelnie bizonyos követelményeknek. Mérete nem haladhatja meg a 42 x 32 x 25 centimétert. Egy poggyász súlya nem haladhatja meg a harminckét kilogrammot. Legfeljebb hat ilyen egységet költhet el.
Ha a poggyász meghaladja a megadott határértéket, akkor külön kell fizetni.
A fedélzeten a következő dolgokat viheti fel:
- mobiltelefon;
- bármilyen nyomtatott anyag;
- mankók;
- babacikkek (beleértve az összecsukható babakocsit és bölcsőt), valamint egy takarót vagy néhány felsőruházatot.
Az elsőbbségi beszállás feljogosítja az utast, hogy még egy poggyászt vigyen fel a fedélzetre.
A többletpoggyászt a foglaláskor vagy később a járat részleteinek oldalán fizetheti!
A többletpoggyászt legkésőbb háromig kell fizetniórákkal indulás előtt. Kifizetődőbb ilyen díjakat az interneten keresztül fizetni. A repülőtéren ezek összege valamivel magasabb lesz.
Speciális súgó
A Wizz Air olyan légitársaság, amely különös figyelmet fordít azokra az utasokra, akiknek fizikai képességeik és ennek megfelelően különleges szükségleteik vannak a repülés során. Fontos, hogy a bejelentkezés előtt legalább negyvennyolc órával értesítsék az alkalmazottakat a segítség vagy orvosi ellátás szükségességéről. Ezek az információk az interneten keresztül továbbíthatók. De a legmegbízhatóbb (a légitársaság által is ajánlott) módszer a telefonhívás.
A speciális igényű utasoknak legkésőbb az indulás előtt két órával kell bejelentkezniük a járatra.
Néha a légitársaság orvosi igazolást kérhet a pácienstől, amely megerősíti azt a tényt, hogy fizikai állapota lehetővé teszi számára, hogy további orvosi ellátás nélkül is biztonságosan kibírja a repülést. Egy ilyen dokumentumban a kezelőorvosnak egyértelműen ki kell adnia a betegnek az adott repülésre vonatkozó engedélyét.
Repülés vakvezető kutyával
A szóban forgó fapados légitársaság lehetővé teszi a rászoruló utasok számára, hogy vakvezető kutyával utazzanak. Az ilyen kísérő személyek repülőútját nem kell külön fizetni. Azonban csak azzal a feltétellel, hogy egy ilyen kutya csak egy lesz a fedélzeten, és nem foglal el külön helyet a kabinban.
Fontos, hogy előre tájékoztassa a Wizz Air Ukraine légitársaságot az ilyen igényről (jelenlegfoglalás). Ezt az információt a légitársaság szakosodott részlegéhez kell elküldeni - a speciális segítségnyújtó szolgálat információs központjához.
Legkésőbb két nappal az indulás előtt az utasnak be kell nyújtania a légitársaságnak a következő dokumentumokat: vakvezető kutya státuszát igazoló igazolás, valamint a szabályok által előírt papírok. az elfogadó állapotból.
Vélemények
Több ezer utas, aki már beleszeretett a Wizz Airbe, működik együtt a szóban forgó légitársasággal. A vélemények azt mutatják, hogy a fuvarozó által nyújtott szolgáltatások minősége évről évre növekszik. Az utasok nagyra értékelik a személyzet reakciókészségét, a személyzet barátságosságát, a fedélzeten való tartózkodásuk kényelmét, valamint a sok kellemes akciót és kedvezményes lehetőséget.
A Wizz Air minőségi szolgáltatásokat nyújt utasainak. Ha egyszer az ügyfele lett, nem fogja tudni megtagadni a kényelmes utazás luxusát alacsony áron. Egy ilyen lehetőség mindig lenyűgözi az utazókat. Nincs többé túlfizetés vagy kihagyás a természetes szolgáltatásokból.
Ne hagyja, hogy a felelőtlen fuvarozók tönkretegyék utazásait. Tiszteld magad, használd a legjobbat!
