Grúzia mai zászlóshajójának története 1993-ban kezdődött. A modern és biztonságos fuvarozó egy teljesen magáncég, és nyolc vonalhajóból áll, amelyek közül az egyik az ország kormányát szolgálja.
Előzmények
A múlt század 90-es éveinek eleje lett az Airzena kiindulópontja. Az első járatok charterek voltak, és Kínába, Indiába, Egyiptomba és az Egyesült Arab Emírségekbe közlekedtek. Rendszeres csak egy - Bécsbe. Az akkori politikai és gazdasági viszályok ellenére a megfelelő stratégiának köszönhetően a cég túlélte, sőt némi elismerést is szerzett. A 2000-es évek elején az Airzena már a nemzeti légitársaság volt.
Körülbelül ezzel egy időben a cég vezetése modernizálja a flottát, ehhez a német Hapag-Lloyd cégtől bérel két vonalhajót.
2004-ben úgy döntöttek, hogy az Airzenát Georgian Airwaysre nevezik át. De a légitársaság régi neve még mindig használatban van, ez egy nem hivatalos márkanév.
A napjaink
Ma a "Georgian Airlines" magánlégitársaság modern autókkal - repülőgépekkel rendelkezikBOEING 737 és CRJ. A fő bázis a Tbiliszi nemzetközi repülőtér. A cég fő tevékenysége az utasok és áruk megbízható és biztonságos szállítása. A minőségi ügyfélszolgálat és a biztonság a legfőbb prioritásunk. A Georgian Airlines ezt az axiómáját megerősíti a Nemzetközi Légi Szállítási Szövetségben (IATA) való tagsága. A belépést egy audit előzte meg, amelynek a légitársaság műszaki bázisának az IOSA biztonsági szabványoknak való megfelelőségét kellett volna ellenőrizni. Azóta három ilyen bizonyítványt adtak ki, és mindegyiket sikeresen teljesítették.
Repülőgépflotta
A Georgian Airways flottája CRJ, EMBRAER és BOEING 737 típusú, közepes távolságú repülőgépekből áll. Köztük a következők:
- BOEING 737-500, amely 116 fő befogadására képes (12 ülőhely a business osztályon).
- BOEING - 737-700 NG, 132 utas befogadására alkalmas (12 ülőhely az üzleti osztályra fenntartva).
- EMBRAER 190, férőhely: 97 (üzleti osztály - 9 ülőhely)
- CRJ 100, 50 utas számára tervezve (6 üzleti osztályú ülés).
- CRJ 200, az ülőhelyek száma megegyezik az előző béléséval.
Repülőszemélyzet
Ez a cég büszkesége. Minden repülés résztvevő, legyen az pilóta vagy légiutas-kísérő, magasan képzett és komoly tapasztalattal rendelkezik. A pilóták elméleti és gyakorlati képzésen vesznek részt, és félévente speciális, Boeing és CRJ vonalhajókat imitáló repülésszimulátorokon gyakorolnak, amiért az UAB Cam & Cons (Litvánia), az ICARE Training Center (Franciaország) és a Pan American Flight oktatóközpontokba mennek. Akadémia(USA).
A Georgian Airlines pilótái második és harmadik kategóriájú bizonyítvánnyal rendelkeznek, amely lehetővé teszi számukra, hogy kedvezőtlen időjárási körülmények között leszálljanak egy repülőgépre.
A légiutas-kísérőket szigorú tesztek során választják ki, összhangban a nemzetközi szabványokkal és a vállalat belső követelményeivel. A stewardok képzése a Georgian Aviation University-n történik, majd szakmai képzést a németországi és a csehországi szakosodott központokban végeznek. A vizsgált tudományágak között szerepel a „Sürgősségi eljárások és evakuálás”, „Repülésbiztonság”, „Utasszolgálat”, „Első orvosi segítségnyújtás” és „Légiközlekedési balesetek megelőzése”.
A legénység átlagéletkora 35-45 év.
Georgian Airlines járatok
Ma a légitársaság a következő irányokban közlekedik: Grúzia - Tbiliszi, Kutaisi és Batumi. Emellett Oroszország, Izrael, Franciaország, Hollandia és Ausztria fővárosaiba is indulnak járatok. Rendszeres járatok indulnak ezekbe a városokba.
A cég azonban 16 vezető légitársasággal kötött kódmegosztási megállapodást, ami lehetővé teszi, hogy az utasok mozgását világszerte a lehető legkönnyebben elérhetővé tegyék.
Szolgáltatások és szolgáltatások
Az Airzena repülőgépek kabinjait két osztályra osztják: gazdaságos és üzleti. Utóbbi örömet ad a nyújtott egyéni kiszolgálásban és a repülés közbeni kényelemben (még fejhallgatós DVD lejátszó is biztosított). Minden utas számára garantált a magánélet, a változatos menü és a személyes tér. Ha a fedélzeten nincs lehetőségszakadjon el az üzlettől, akkor a stewardok megteremtik a munkavégzés minden feltételét.
A felszállás előtt a business osztály vendégeit "köszöntő" gyümölcslevekkel vagy ásványvízzel várják. Az étlap a nemzeti ízvilágot tükrözi: frissen készített zöldségsaláták, sajttál (csak grúz fajták), lédús khachapuri, házi péksütemények, grúz kenyér és érlelt borok. Mindez a Georgian Airlines értékelései alapján elképesztően friss és ízletes.
Ha szükséges, a légiutas-kísérők párnákat és kényelmes takarókat kínálnak.
A Georgian Airlines repülőgépeinek gazdaságos osztálya kényelmes, ergonomikus ülésekkel, amelyekben kényelmes ülni és megnövelt lábtérrel kedveskedik az utasoknak. A menü a repülés időtartamától függően változik. De határozottan kínál hideg-meleg ételeket, italokat (teát, kávét és vizet), valamint desszerteket.
Előnyök
Gyermekek számára a fuvarozó kedvezményeket biztosított. Valami ilyesmi:
- Egy két éven aluli utas a fő viteldíj 10%-ával utazik, a második azonos korú gyermek gyerekjeggyel repül;
- A két és tizenkét éves kor közötti utazók 25-50%-os kedvezménnyel repülnek (a kiválasztott ülés osztályától függően).
Kísérő nélküli kiskorúak
Ez egy kísérő nélküli kisebb szolgáltatás. A járat viteldíját számukra nem a gyerekeknek, hanem a normálnak határozzák meg. De maga a szolgáltatás 5 és 11 éves kor közötti gyermekek számára ingyenes, 12 és 16 év közötti utasok számára - 30 euró.
Különleges feltételek
Hölgyeim bepozíció kizárólag a terhesség 32. hetéig veheti igénybe a hordozó szolgáltatásait, ez a kezelőorvos pozitív véleményétől függ.
Háziállatok bevihetők a kabinba, ha 4 hónaposnál fiatalabbak (vagy 6 kg alattiak). Az állatok ketreceire és hordozóira vonatkozóan is vannak bizonyos általános szabványok (legfeljebb 553520 cm). Minden háziállat, amely nem felel meg ezeknek a feltételeknek, a csomagtérben repül. De mindenesetre a Georgian Airways bizonyos díjat számít fel a járatáért. Az egyetlen kivétel a vakvezető kutyák (a tulajdonosnak kísérő okmánnyal kell rendelkeznie).
Azok az utasok, akiknek betegségük miatt kerekesszékre van szükségük, ingyenesen vihetik azt a fedélzetre.
Érdekes lehetőségek
Ma a cég négy új tarifát kínál ügyfeleinek: FLEXIBLE, STANDARD, LIGHT és BUSINESS. Mindegyiknek meghatározott szolgáltatáskészlete van. Az opció használatának megkönnyítése érdekében az Air Georgia hivatalos honlapján egy összehasonlító táblázatot tettek közzé.
Volt egy "Személyes fiók" is. A benne való regisztráció lehetővé teszi az egyes utasok adatainak mentését, ami lehetővé teszi, hogy jelentősen csökkentse a repülőjegy foglalási vagy vásárlási idejét. A rendelés összes részlete elérhető online itt, ezért módosítható vagy törölhető.
A „Fiókom” lap felülete többnyelvű. Grúz, orosz és angol nyelvek állnak rendelkezésre. Sőt, a választás mentésre kerül.
Kifizetheti repülőjegyét a Georgian Airways légitársasággal ma a következő címen:orosz rubel vagy euró. A grúz lari hamarosan megjelenik ezen a listán. Visszatérítés is lehetséges.
Kifejlett és kényelmes mobilalkalmazás.
poggyász
Minden fuvarozóhoz hasonlóan az Airzena is rendelkezik bizonyos szabványokkal az ingyenes poggyászra vonatkozóan. Ez a választott repülési osztálytól és annak időtartamától függ. Átlagosan ez egy darab legfeljebb 5 kg súlyú.
A turista osztályú turisták számára legfeljebb 8 kg súlyú kézipoggyász megengedett (egy darab három méret összegében - 115 cm). A Business Class utasok 12 kg-os kézipoggyászra jogosultak.
A repülőgép rakterében vannak helyek az utasok poggyászának:
- Gazdasági osztály - legfeljebb 23 kg (158 cm). Hosszú távú járatok esetén (Kijev, Szentpétervár és Moszkva) - legfeljebb 25 kg.
- Üzleti osztály - legfeljebb 23 kg (három méret összege - 158 cm)
- Gyermekek (2 éves korig) - 10 kg (legfeljebb 155 cm). A 2 és 12 év közötti utasok poggyászát a felnőttekével azonos mennyiség terheli.
Egy babakocsi szállítása ingyenes.
A kézipoggyász súlya nem vonható össze a poggyászokkal.
Egy bizonyos határ feletti poggyászért külön díjat számítanak fel. Például 32 kg-ig Európába repülővel - 50 EUR, Izraelbe, Oroszországba, Ukrajnába - 35 EUR / 40 USD, Batumiba vagy Jerevánba - 25 EUR.
Macska vagy kutya repülése a kabinban 50 EUR/55 USD. 32 kg-ig terjedő állat szállítása a csomagtérben 120 EUR/120 USD.
Sífelszerelés beirány Bécs, Kijev, Szentpétervár, Moszkva ingyenesen szállítják. A 23 kg-ot meg nem haladó, turistánként legfeljebb 23 kg össztömegű készlet (speciális ruha, sisak, szemüveg, egy pár síléc, bot vagy snowboard stb.) az ingyenes poggyászkereten felül jár.
Befejezésül
A cég az első napjai óta folyamatosan fejlődik. Ezért senki sem lepődik meg a különféle újításokon. Az egyik, amely rohamosan népszerűbb, az E-ticket. Ez az úgynevezett elektronikus jegy, vagyis a normál úti okmány papírmentes formája. Ennek a szolgáltatásnak számos előnye van, de különösen a következőket szeretném kiemelni:
- Az elektronikus jegyet nem lehet elfelejteni.
- A bolygó bármely városában megvásárolhatja (és nem csak az indulás helyén).
- A leendő utas barátai vagy rokonai vásárolhatnak.
És ami a legfontosabb, az E-ticket jó időt takarít meg.
