Aeroflot moszkvai irodái: leírás és tevékenységek

2024 Szerző: Harold Hamphrey | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:15

Hol vannak az Aeroflot irodái Moszkvában? Kik ők? Ezekre és más kérdésekre választ talál a cikkben. Az Aeroflot Oroszország legnagyobb légitársasága. A hivatalos neve Aeroflot Russian Airlines PJSC LLC.

A társaság nemzetközi járatokat üzemeltet a moszkvai Sheremetyevo repülőtérről. A világ egyik legrégebbi légitársasága, teljesen állami tulajdonban van. A cég története 1923-ban kezdődött. A Szovjetunió összeomlása után a felét privatizálták, mivel a hitelesítési részesedést (51%) az állam ellenőrzi.

Aeroflot

Ezután megnézzük az Aeroflot moszkvai irodáit, most pedig magáról a cégről fogunk beszélni. Az Aeroflot 2006 áprilisa óta tagja a légiközlekedési szövetségnek. Ez a társaság leányvállalataival, az Avrora-val, a Rossiya-val és a Pobedával együtt az Orosz Föderáció egyik legnagyobb légiközlekedési holdingját, az Aeroflot Group-ot alkotja.

A holding nettó nyeresége 2013-ban 7 334,7 millió rubelt tett ki. Ebben az évben a cég maga 20,9 millió utazót szállított, és mindezt figyelembe véveAz Aeroflot csoport légitársaságai - 32,3 millió A Skytrax tanácsadó légitársaság szerint 2014-ben az Aeroflot harmadik alkalommal lett Kelet-Európa legjobb légitársasága.

A szolgáltatás minőségéért a Skytrax tanácsadó légitársaság szerint 2016-ban, áprilisban az orosz légitársaságok között először kapott négy csillagot a cég.

A vezérigazgató Vitalij Saveljev. Az Aeroflot központja a moszkvai Arbaton található.

Irodák

Az Aeroflot moszkvai irodáinak címét nem mindenki ismeri. A metropolisz központjában találhatók (öt darab), valamint a Sheremetyevo légi kikötőben (három darab). Az irodák a következő címeken találhatók:

• 1. Tverskaya-Yamskaya utca, 32. házszám (nyitva vasárnap 9:00-20:30 és hétfőtől szombatig 9:00-20:30);
• Arbat utca 10. házszám (a munkarend megegyezik);
• Koroviy Val utca 7. házszám, 1. épület (a munkarend megegyezik a korábbi irodákéval);
• Petrovka utca 20/1 házszám (a munkarend megegyezik);
• Frunzenskaya rakpart, 4. számú ház (a menetrend megegyezik);
• Sheremetyevo, D terminál, jegyirodák a terminál bal szárnyában, a harmadik emeleten találhatók a belföldi járatok indulási területén a check-in pultokkal szemben (éjjel-nappal működik, két szünet van: 8:45-től 9:00-ig és 19:45-től 20:00-ig);
• Sheremetyevo, E terminál (ugyanabban a menetrendben működik, mint a D terminál);
• Sheremetyevo, F terminál (munkarend megegyezik a D terminál menetrendjével).

Az értékesítési irodákbanAz Aeroflot köthet poggyász- és repülésbiztosítási szerződést.

Vélemények

Mész nyaralni? Szüksége van repülőjegyre? Mit mondanak az emberek az Aeroflot moszkvai irodáiról? Sokan szeretik a munkájukat, de vannak elégedetlenek is. Sokan panaszkodnak tehát, hogy nem lehet kedvezményes jegyet venni, három napig sorban kell állniuk. A turisták azt mondják, hogy éjszaka kell figyelniük, fel kell írniuk a sort, és a lista néha eléri az ezer főt.

Vannak, akik azt mondják, hogy az Aeroflotnak évről évre egyre kevesebb szakembere van. A jól ismerteket részesítik előnyben. Ezért sántít a szolgáltatás és a munka minősége.

Emlékeztek, hogy valaha büszkék voltak a légitársaságra. Azt mondják, ma a legjobb munkások más cégekhez mentek jobb bérért. Az utazók gyakran azt mondják, hogy a társaságban zajló zűrzavart nem lehet megállítani.

Székhely

Mi az Aeroflot központi irodája? Miért jó? Ismeretes, hogy Igor Levitin, az Orosz Föderáció közlekedési minisztere és az Aeroflot OJSC vezérigazgatója, Vitalij Saveliev 2010-ben, november 1-jén megnyitotta az Aeroflot magánértékesítési központi irodáját a következő címen: Arbat utca, 10. házszám.

Az új iroda kényelmes az utasok számára, mivel fel van szerelve önkiszolgáló kioszkkal, amelyeken keresztül az utazók jegyet foglalnak és váltanak, valamint tágas műtővel, értékesítési irodákkal.

Ma kilenc szolgáltató naponta akár 500 utast is kiszolgál, ésA kioszkokat legfeljebb 150 turista használja. A sorban állási idő 10-12 percre csökkent.

Különbségek

Az Aeroflot központi értékesítési irodája a következő megkülönböztető előjogokkal rendelkezik: kényelmes elhelyezkedés (a Szmolenszkaja és Arbatszkaja metróállomások közelében), a legújabb szoftver, amely minden utazó számára egyedi megközelítést biztosít. Az iroda elektronikus sorkezelő rendszerrel is rendelkezik, amely a lehetőségek határait feszegeti a magas színvonalú és hatékony ügyfélkiszolgálás érdekében. Felismerheti azon elit utazók státuszát is, akik az Aeroflot Bonus projekt tagjai.

A műtő a cég céges stílusának megfelelően lett berendezve. Ide kerülnek a friss adatokkal rendelkező plazmák, van zenei kíséret. Minden irodai dolgozó szakember, a „Best in Speci alty” verseny nyertese és díjazottja.

A központi iroda kétségtelen előnye az Aeroflot Bonus projekt ügynökeinek elhelyezkedése, akik válaszolni tudnak a program résztvevőinek minden kérdésére.

Az Aeroflot Bonus képviselői hétfőtől szombatig 9:00 és 20:00 óra között, vasárnap pedig 9:00 és 16:00 óra között tartanak nyitva. Ebédszünet: 13:00-13:30.

Aeroflot irodakomplexum

Tehát már tudja, hol találhatók az Aeroflot irodái Moszkvában. És mi a cég irodakomplexuma, amely a következő címen található: Mezhdunarodnoe shosse, Melkisarovo falu, Moszkva északi közigazgatási körzete?

Ez az irodakomplexum két helyen találhatóhatemeletes épületek, amelyek az autópálya mentén, egymással párhuzamosan helyezkednek el.

A komplexum első emeletén biztonsági, tárgyalótermek, műhelyek és egy előellenőrző zóna található. A felső szinteken a cég fióktelepeinek dolgozó helyiségei találhatók, amelyek között átjárók vezetnek a büfés termekbe. Az adminisztrációs irodák az ötödik és a hatodik emeleten találhatók. Az épület tetején üzemeltetett zöldtető van kialakítva. Az épületben tárgyalók és egy kétmagas, 250 férőhelyes univerzális terem található.