Ha a tervei hirtelen drámai módon megváltoztak, vagy egyszerűen lekéste a vonatot, a törvény értelmében joga van visszaváltani a vonatjegyeket. De ne feledje, hogy számos szabály létezik, amelyek nélkül nem tudja visszaadni a pénzt a fel nem használt jegyért.
Visszaküldési szabályzat
1. A vonatjegyek visszaküldéséhez személyazonosító okmányt kell bemutatni a pénztárnál. Ha valakinek visszaküldi a jegyét, akkor annak az utasnak a meghatalmazására lesz szüksége, akinek a nevére azt kiállították.
2. Ha a jegyeket külföldre adják vissza, akkor csak Oroszországba érkezéskor kaphat pénzt érte, egy nyugta bemutatásával, amelyet visszaküldéskor állítanak ki Önnek.
3. Minél korábban hajtják végre a visszatérítési eljárást, annál teljesebb jegyárat fog kapni.
Az idő pénz
Ha például több mint 8 órával a vonat indulása előtt visszaadja a jegyeit, szinte a teljes árat visszakapja, kivéve avissza.
Ha a vonat indulása előtt 8-2 órával keresi meg ezt a kérdést, akkor a megbízási díjon felül további 50%-ot levonunk a lefogl alt hely árából.
Ha pedig 2 órával indulás előtt vagy 3 órán belül szeretné visszaadni a vonatjegyeket, akkor a jegy visszaváltási díján felül elveszíti a lefogl alt hely árának további 100%-át.
Megjegyezzem, hogy a lefogl alt hely bizonyos típusú viteldíjat jelent, ami általában a jegyár 30-80%-a, márkás vonatokon pedig még ennél is többet. A mai napig a visszaküldés díja 141 rubel 40 kopecks.
E-jegyek visszaküldési eljárása
Az elektronikus jegyek átadása előtt azokat először az állomás pénztárában kell kiállítani. Ehhez ismernie kell a megrendelés számát, és magával kell vinnie az útlevelét. Csak ezt követően tudja visszaváltani a vonatjegyeket egy speciális pénztárban.
Ha az elektronikus regisztrációs eljárás már megtörtént, akkor azt a jegyek átadása előtt törölni kell. Ezt megteheti a weboldalon, a pályaudvar jegypénztárában vagy az üzemeltetőjén keresztül. Ne feledje, hogy az e-jegyeket egy órával a vonat indulása előtt nem tudja visszaküldeni, mert a regisztráció nem törlődik.
A visszaküldött e-jegyek visszatérítési eljárása egy hónapon belül megtörténik. A pénz csak arra az erőforrásra kerül vissza, amelyből fizetett. Vagyis ha bankkártyával fizetted a jegyeket, akkor azt jóváírják.
Visszatérítés kibocsátásajegyeket bármelyik vasúti jegypénztárban vagy utazásszervezőn keresztül vásárolhat. Felhívjuk figyelmét, hogy az elveszett úti okmányok nem téríthetők vissza. Ezért, ha rendelkezik a szükséges idővel, akkor jobb, ha visszaállítja a jegyet.
Ezt akkor teheti meg, ha benyújtja azokat a dokumentumokat, amelyek megerősítik, hogy az utas valóban jegyet vásárolt erre a vonatra, és ezt a helyet az állomás jegypénztárában feltüntetik. Ebben az esetben ingyenesen kap új úti okmányt. Szeretném felhívni a figyelmet, hogy az elveszett jegy pótlására kiállított jegy árát a fuvarozó nem adja vissza.
Légy óvatos és óvatos. Jó utat!!!
