Sindbad.ru: vélemények. Légitársaság foglalási szolgáltatás

2024 Szerző: Harold Hamphrey | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:15

Annak ellenére, hogy a nyári turisztikai szezonnak már rég vége, honfitársaink nem veszítették el az utazás iránti érdeklődést. Vannak, akik repülőjegyet keresnek az újévi ünnepekre, mások pedig már a következő nyári vakációt tervezik, és igyekeznek spórolni az olcsó jegyeken. A turisták többsége már régóta elsajátította a különféle internetes platformok használatát, lehetővé teszik számos hazai és külföldi légitársaság ajánlatainak megtekintését, és a legmegfelelőbb lehetőség kiválasztását.

A Sindbad.ru az egyik legnépszerűbb keresőmotor. Az interneten erről az online szolgáltatásról szóló vélemények meglehetősen gyakoriak, de nagyon kétértelműek, ezért minden esetben részletes magyarázatot igényelnek. Ezért ma úgy döntöttünk, hogy felülvizsgáljuk ezt a népszerű repülőjegy-foglalási szolgáltatást, hogy az olvasó maga döntse el, mennyiértmegfelelő webhely.

A cég általános jellemzői

A repülőjegyek online vásárlása régóta szilárdan beépült mindennapi életünkbe. Valójában ennek a módszernek számos előnye van, amelyek lehetővé teszik, hogy megtekinthesse az összes légitársaság ajánlatát a kiválasztott útvonalon anélkül, hogy elhagyná kényelmes székét vagy kanapéját, és az interneten keresztül bankkártyával fizetve jegy tulajdonosává válhat. Ezenkívül minden keresőmotor számos további szolgáltatást kínál, amelyek kényelmesebbé teszik a szolgáltatást és új ügyfeleket vonzanak.

A Sindbad.ru-ról szóló vélemények világossá teszik, hogy a cég meglehetősen hosszú ideje működik a piacon. A szolgáltatást huszonkét éve szervezték meg, és ez alatt az idő alatt nem egy nehéz időszakot sikerült kibírnia az ügyfelekkel együtt.

Az internetes platform sok szempontból innovatívnak bizonyult. Például a Szindbád volt az első Oroszországban, amely együttműködött a Galileo nemzetközi keresőmotorral. Valós idejű információkat kínál több mint hatszáz légitársaságról és útvonalaikról. Ezen túlmenően tíz évvel ezelőtt ez az együttműködés lehetővé tette a szolgáltatás ügyfelei számára, hogy postai úton elektronikus útiterv-nyugtát kapjanak. Segítségével sokkal egyszerűbbé vált a bejelentkezés a járatra.

Körülbelül hét évvel ezelőtt a foglalási szolgáltatás együttműködést épített ki a QIWI fizetési rendszerrel. Ettől a pillanattól kezdve az ügyfelek nemcsak bankkártyával, hanem terminálokon keresztül is fizethettek a repülőjegyekért. Ez a munkaséma tökéletesen megmutatta magát a Sindbad.ru oldalon. Jegyeket a kereső honlapján lehet lefoglalni, de itta fizetés az Önhöz legközelebbi terminálon 24 órán belül megtörténhet.

Ma, a vélemények alapján, a Sindbad.ru egyértelműen vezető szerepet tölt be az online repülőjegy-értékesítési piacon. A cég számos oklevéllel és köszönőlevéllel rendelkezik, és évről évre fejleszti szolgáltatásait, hogy megfeleljen a modern kor igényeinek és a vásárlói igényeknek.

Pár szó a szolgáltatásról

Elmondható, hogy szó szerint közvetlenül a munka megkezdése után az internetes platform nagyon népszerűvé vált. Az oroszok gyorsan értékelték az új szolgáltatás kényelmét, és megbíztak alkalmazottaiban. Ennek a hozzáállásnak köszönhetően három évvel a kereső létrehozása után egy igazi Szindbád iroda nyílt Szentpéterváron. Még mindig a Szovetskaya utcában található, így ha nehézségei vannak a jegyek visszaküldésével vagy a járat egyéb árnyalataival kapcsolatban, minden kérdéssel forduljanak az alkalmazottakhoz.

Ezt megteheti levélben vagy telefonon. A Sindbad.ru rendelkezik egy támogatási szolgáltatással, bár nem éjjel-nappal működik, és ezt figyelembe kell venni, amikor jegyet vásárol ezen a szolgáltatáson keresztül. Az alkalmazottak számára a munkanap délelőtt tíz órakor kezdődik és tizenkét óráig tart. Éjszaka senki nem nyújt támogatást a cég ügyfeleinek.

Igény esetén e-mailben fordulhatnak a keresők vezetőségéhez azok, akik már vásároltak jegyet és szeretnének váltani vagy visszaváltani. A tapaszt alt utazóknak azonban továbbra is azt tanácsoljuk, hogy jegyvásárlás előtt figyelmesen olvassanak el minden információt a hivatalos weboldalon.

Figyelemre méltó, hogy a negatívA Sindbad.ru-ról szóló vélemények gyakran maguknak a vásárlóknak a tudatlansága miatt merülnek fel. Annyira sietnek a vásárlással, hogy meg sem próbálnak tájékozódni a tarifákról, a visszaküldési feltételekről és a poggyászkeretről. Problémák esetén pedig nem az utazásszervezés szakszerűtlen hozzáállását, hanem a foglalási szolgáltatást okolják.

Webhelyszolgáltatás

Egyes Sinbad-ügyfelek arra panaszkodnak, hogy maga az oldal, a felület és a dizájn kissé elavultnak tűnik. Az ilyen szolgáltatásoknál azonban nem ez a lényeg, mert az ügyfelek olcsó repülőjegyekért jönnek ide, és ezekből csak nagyon sok van az oldalon.

Szó szerint a Szindbád főoldalának elérése utáni első másodpercektől kezdve világossá válik, hogy itt nagyon kényelmes a navigáció. Lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy gyorsan navigáljon, és beírja a szükséges adatokat a keresőmezőbe. Szó szerint néhány perc múlva a szeme előtt lesz az összes javaslat a tervezett útvonalra. Ebben az esetben a turista többféle repülési lehetőséget lát, bizonyos jellemzők szerint csoportosítva:

• egyenesen;
• tranzit;
• hosszú átutalással;
• nehéz;
• a legrövidebb;
• legolcsóbb.

Mindezek közül az ügyfél biztosan ki tudja majd választani magának a megfelelő útvonalat, azonban a legtöbb utazó továbbra is a legolcsóbb repülőjegyeket részesíti előnyben.

Ahhoz, hogy teljes körű tájékoztatást kapjon az erőforrás működéséről, lépjen a "Súgó" részre. Az összes adatot itt gyűjtjük összerepülőjegyek, vásárlási követelmények és az oldallal való együttműködés egyéb árnyalatai. Kényelmes, hogy itt egy online tanácsadó dolgozik. Minden kérdést feltehet éjjel-nappal, és szinte azonnal választ kap.

Mobilalkalmazások használata

Jegyek a Sindbad.ru oldalról különféle mobilalkalmazásokon keresztül is megvásárolhatók. A foglalási szolgáltatás lépést tart a korral, és megérti, hogy sokan értékelik az idejüket, és telefonjukon, táblagépükön és egyéb kütyükön keresztül próbálnak jegyet keresni.

Az ügyfelek általában négyesre értékelik a mobilalkalmazásokkal végzett munkát. Azonnal megjelenítik a főold alt keresősávval, azonnal láthatók a vásárlói vélemények, amivel jelentősen megspórolható a turista idő. Az alkalmazás szükség esetén hivatkozást ad az internetes forrás weboldalára, amelyre egy kattintással eljuthat, ha komoly kérdése van a cég munkájával kapcsolatban.

A mobilajánlatok hátrányai között szerepel a vásárlók gyakran lassú munkájuk, ami abszolút független az internet sebességétől. Néha többször is meg kell nyomni a gombokat a jegyfoglaláshoz, ami az alkalmazás lefagyását okozhatja. Ebben az esetben újra el kell jönnie ide, és újra ki kell töltenie a javasolt utazási útvonalat a sorban.

A mobilalkalmazások hasonló tulajdonságai alapján a tapaszt alt turistáknak azt tanácsoljuk, hogy a cég hivatalos honlapján keressenek jegyeket és végezzenek velük minden manipulációt.

Jegyvásárlás online

Az utazók úgy vélik, hogy ez az internetes forrás nagyon egyszerű és nagyon kényelmes még azok számára is, akik ritkán használnak számítógépet. A Sindbad.ru webhelyen nem szükséges regisztráció, ami sok időt takarít meg az ügyfelek számára. Ha gyakran kívánja igénybe venni ennek a szolgáltatásnak a szolgáltatásait, akkor idővel el kell végeznie a regisztrációs eljárást, hogy kedvezményeket kapjon, és megtekinthesse rendelési előzményeit. Ez azonban nem szükséges egyszeri jegyvásárláshoz.

Miután az ügyfél döntött a jegy kiválasztásáról, folytathatja annak regisztrációját és kifizetését. Felhívjuk figyelmét, hogy az oldalon feltüntetett ár tartalmazza az összes szükséges díjat a meglévő árakon. Fizetés előtt a szolgáltatás többféle biztosítást is kínálhat Önnek. Ez egy biztosítás az elveszett poggyász, a repülőjáratok késése és más olyan helyzetek ellen, amelyek a turistákkal útközben megtörténhetnek. Az oldal azonban nem kényszeríti rád ezeket a szolgáltatásokat, egyszerűen kikapcsolhatod őket, és csak a jegyért fizethetsz.

Legyen nagyon óvatos, amikor kitölti az utasok útlevéladatait. Ha a jövőben hibázik, nagyon nehéz lesz újra kiadni a jegyet. Bizonyos helyzetekben az ügyfeleknek pénzbírságot kell fizetniük, és teljesen meg kell változtatniuk az útiterv-nyugtát. Ez azonban bizonyos árfolyamok mellett nem lehetséges.

Fizessen repülőjegyért

Miután kitöltötte az összes kötelező mezőt az oldalon, folytathatja a fizetést. Ne felejtse el azonban megadni a kedvezménykódot a Sindbad.ru webhelyen, ha rendelkezik ilyennel. Általában törzsvásárlóknak adják,akik gyakran vásárolnak repülőjegyet egész évben az általunk leírt internetes platformon keresztül.

A legtöbb turista bankkártyával fizet a vásárlásért. Ne aggódjon a biztonság miatt, mert minden fizetés a Gateline átjárón keresztül történik. Biztosítja személyes adatainak biztonságát, amelyeket a csalók nem lophatnak el.

Azok számára, akik szívesebben fizetnek készpénzben, van egy QIWI fizetési rendszer. Ehhez a módszerhez érvényes pénztárcával kell rendelkeznie, és meg kell adnia annak számát a Szindbád weboldalán. Rövid ellenőrzés után a szolgáltatás számlát állít ki, amelyet bármelyik terminálon ki kell fizetni. Ne feledje, hogy az egyszeri kifizetés nem haladhatja meg a tizennégy ezer rubelt. Ha a vásárlás összege magasabb, akkor bontsa részekre. Mindenesetre a terminál száz rubel jutalékot vesz fel. Fizetés után kinyomtathatja az útiterv nyugtáját, és ismét megtekintheti a közelgő járat minden részletét.

Figyelemre méltó, hogy ha QIWI pénztárcája van, felajánlhatják egy virtuális kártya kiállítását. Ez szinte azonnal megtörténik, és a jövőben az ügyfél bármilyen internetes vásárlás esetén fizetni tudja majd vele.

Sindbad.ru szolgáltatás: jegy-visszatérítés

Vannak helyzetek, amikor egy járatot törölni kell, vagy kissé el kell tolni a járat dátumát és időpontját. Ne feledje, hogy ezt nem fogja tudni megtenni ingyen. Mindenesetre pénzt kell veszítenie. Egyes tarifák azonban nem csere- és visszaküldés tárgyát képezik, ezt is figyelembe kell venni a vásárlásnál.repülőjegy.

Ha a tarifája lehetővé teszi a visszatérítést, akkor készüljön fel arra, hogy a pénzt visszakapja a bírságok levonásával. Másfél ezer rubel a Szindbád jutalék, soha nem jár vissza a vevőnek. A légitársaság a visszatérítési bírságot is levonja a befizetett összegből. Az internetes platform nem tehető felelőssé a fuvarozó tevékenységéért, ezért nem számol be az általa előírt konkrét szankciókról. Ilyen információk csak a légitársaság honlapján találhatók.

A visszatérítés a fizetéssel megegyező módon történik. Ez a folyamat általában két hétig tart. Néha a visszaküldés egy teljes hónapot késik.

A kereső nem vonja le Öntől a szolgáltatási díját, ha betegség vagy a vízumkérelmező központ elutasítása miatt törölnie kell járatát.

Szolgáltatási előnyök

A "Sinbad" számos előnnyel rendelkezik az online jegyértékesítési piacon működő többi keresőmotorhoz képest. Ezeket a következő listában lehet összefoglalni:

• lehetőség repülőjegy vásárlására anélkül, hogy időt veszítenénk az ügynökségeknél és jegyirodáknál;
• a webhelyen megjelenik a járat végső költsége, beleértve a különböző viteldíjak összes díját;
• az ügyfelek 600 légitársaság közül választhatnak szerte a világon;
• gyors vásárlás;
• a legolcsóbb járatok válogatása.

A szolgáltatás előnyei közé tartozik továbbá az útlevélszám megadása nélkül is lefoglalható jegy. Ez akkor kényelmes, ha az utas még nem kapott külfölditútlevél, de nagyon szeretne jegyet venni alacsony áron.

Az internetes platform hátrányai

A szakértők gyakran írják, hogy az oldal visszaél a hirdetésekkel a jegyek keresése során. Túl gyakran bukkan fel, és elvonja a figyelmet a folyamatról.

A szolgáltatás hiányossága a hosszú jegyellenőrzés. A fizetés megtörténtét követően a cég hosszú ideig nem küldi el az útiterv-bizonylatot az ügyfél postájára. Jelenleg a vásárlással kapcsolatos összes információ ellenőrzésre kerül.

A "Sinbad" fő hátránya a támogatási szolgáltatás. Előre nem látható körülmények esetén az utasoknak éjszaka és reggel önállóan kell megoldaniuk a problémát. Ez jelentősen csökkenti a vállalat értékelését az ügyfelek szemében.

Service Sindbad.ru: vélemények a repülőjegy-vásárlásról

Az utasok megjegyzései között vannak pozitív és negatív vélemények is. A második csoportba tartozó ügyfelek a következő problémákat emelik ki a szolgáltatással együttműködve:

• hosszú várakozás a visszatérítésre;
• durva és hozzá nem értő call center személyzet;
• az indulás dátumának módosítása az ügyfél értesítése nélkül;
• A rendelés törlése gyakran az utas kérése nélkül történik.

Elég sok pozitív vélemény született Szindbád munkásságáról. Ezeket a megjegyzéseket elemezve arra a következtetésre juthatunk, hogy a cégnek vannak olyan törzsvásárlói, akik szívesen írnak a szolgáltatással kapcsolatos pozitív benyomásaikról:

• bónuszok felhalmozásának lehetősége;
• kényelmes mobilalkalmazás,sürgős vásárlásra alkalmas;
• az oldalon történő regisztrációkor az ügyfél postai úton értesítést kap az akciókról, kedvezményekről és egyéb kedvezményes jegyvásárlási lehetőségekről;
• egy bizonyos útvonalra való előfizetéskor a rendszer online elemzi a jegy árát, és tájékoztatást küld a változásokról;
• ha a Sindbad Airlines töröl egy járatot, akkor ugyanazokra a dátumokra külön-külön átfoglalja a jegyeket ügyfelei számára.

Általában az utasok pozitívan értékelik a foglalási szolgáltatás munkáját, és tanácsot adnak neki azokban az esetekben, amikor biztos abban, hogy a járat pontosan az Ön által tervezett időpontokban fog megtörténni.