A beutazó turizmus külföldiek számára szervezett utazás, a külföldi turisták kiszolgálása.
„Színes orosz birtokok vagy egyhangú Szibéria – a külföldi turisták keveset tudnak Oroszországról” – sajnálják az utazási szakemberek. Természetesen a kategóriából már nem a külföldi lakosok tévedéséről beszélünk: az Orosz Föderációban medvék járnak az utcákon, és az oroszok a kezükből etetik őket. Ez azonban már az Oroszországgal kapcsolatos elképzelések kezdete, valamint az a vélemény, hogy tizenöt év alatt semmi sem változott az országban a turisztikai szolgáltatások terén. Az Orosz Föderáció beutazó turizmusának radikálisan meg kell változtatnia ezeket az ítéleteket, az új útvonalak fejlesztésének hozzáértő megközelítésétől függően.
Koncepció
A „beutazó turizmus” fogalmának szinonimája az angol „incoming” szó. Ennek a rendszernek megvannak a maga eszközei a turisztikai termékek népszerűsítésére, de nem annyira fejlettek, mint belső szempontból. A beutazó turizmus piaca magában foglalja az üzleti életetútvon altervek vagy oktatási kirándulások.
A turistaáramlás dinamikája
2014-ig jó ütemben nőtt az oroszországi turisták száma, majd a külpolitikai kapcsolatok elmérgesedése miatt visszaesés következett be az üzleti turistaforgalom csökkenésével. 2015-ben azonban az utazók áradata némileg helyreállt. A Rosstat a következő növekedési dinamikát idézi azon külföldi látogatók körében, akik a "turizmust" jelölték meg oroszországi látogatásuk céljaként:
- 2011 - 2 335 977 fő;
- 2012 - 2 570 469 fő;
- 2013 - 2 664 782 fő;
- 2014 - 2 583 079 fő;
- 2015 – körülbelül 3 millió külföldi.
Majdnem három éve a Rosstat egy módosított séma szerint kezdte el számolni a külföldieket Oroszországban, vagyis áttért a Turisztikai Világszervezet által kidolgozott, minden ország által használt elszámolási rendszerre. A turista az, aki pénzt költeni jön Oroszországba. E rendszer szerint már 2015-ben is csaknem hárommillió külföldiről lehetett beszélni. 2016-ban is pozitív dinamikát figyeltek meg.
Mi hátráltatja az Oroszországba tartó turisták áramlását
A turisztikai szakma szakértői szerint a külföldi turisták nem lettek kevesebben, csak kevesebbet költenek, és válogatósabbak a szolgáltatások megválasztásában. A szakértők megnevezik azokat a tényezőket, amelyek hátráltatják az oroszországi beutazó turizmus fejlődését:
- nemzetközi légi forgalom fejletlensége;
- vízumkorlátozás;
- biztonsági problémák;
- magas csomagár;
- alacsony szintszolgáltatás;
- rossz infrastruktúra;
- külpolitikai feszültségek;
- nincs elég információ az oroszországi nyaralásokról.
Pozitív tényezők
A beutazó turizmus helyzete még mindig változik. Manapság ez az utazási mód trendnek számít, és az utazási iparág szakemberei népszerűsítik Oroszország turisztikai lehetőségeit a világban. Az állam számára a beutazó turizmus előnyei nyilvánvalóak, közvetlen befektetéseket, valamint munkahelyeket hozva a szövetség alá tartozó területeken. Emellett a folyamatos turistaáramlás serkenti a turisztikai piaci infrastruktúra fejlődését.
A beutazó turizmus kedvező helyzete a következőkhöz kapcsolódik:
- egyszerűsített vízumrendszer bevezetése;
- a turistarendőrség megjelenése;
- infrastruktúrák fejlesztése nemcsak a fővárosban, hanem a régiókban is;
- nemzeti turisztikai központok létrehozása NTO Látogassa meg Oroszországot a világ különböző országaiban, hogy Oroszországgal kapcsolatos képi információkat mutasson be.
Igényelt útvonalak
A szovjet "Intourist" utazási társaság a nyolcvanas években a beutazó turizmus sajátosságait figyelembe véve száz olyan útvonalat dolgozott ki, amelyek a külföldi turisták érdeklődésére tarthatnak számot.
- Moszkva-Szentpétervár.
- Moszkva Oroszország aranygyűrűje.
- Trans-Siberian Express.
- Tea Road.
- A Nagy Volga-útvonal.
- Folyói körutak.
A beutazó turizmus szervezésében ma az utazásszervezőknek kell feléleszteni ezeket a desztinációkat, de egyelőre csak a népszerűsített turisztikai desztinációkra van kereslet. Termékek. A régiók turisztikai lehetőségeit meglehetősen visszafogottan, mindössze két százalékban mutatják be.
Beutazó turisztikai stratégia
Moszkva és Szentpétervár már nem maradhat a külföldiek egyetlen vonzási központja, az infrastruktúra elégtelensége miatt is: gyakran nincs elég busz vagy jegy a múzeumokba. Az utazási piac szakemberei a következőket kínálják:
- Új turisztikai desztináció kialakítási mechanizmus kidolgozása. Például Moszkva vagy Szentpétervár, mint nagy felismerhető városok és az útvonal kiindulópontjai; tovább – más régiókba költözés.
- Hozzon létre új, márkás útvonalakat, amelyek egyesítik a régiókat. Például az orosz ezüst nyaklánc. Ez az irány tizenegy tantárgyat foglal magában néprajzi, kulturális és történelmi szempontokkal.
- Hozzon létre egy teljes értékű oroszországi turisztikai portált, amely egyesíti a külföldi látogatóknak szóló ajánlatokat.
A márka uralja a turizmust
A modern turisztikai piac nem csak szervezett túrákat kínál, hanem az utazás céljától függően egyedi megoldásokat is. Minél rugalmasabb a kínálat, annál érdekesebbek a turisták számára. A turisztikai áramlások különbözőek, és a turizmus finomságait sem szabad kihagyni. Az Orosz Föderáció úgy tudja kihasználni a keresletet, hogy kulturális vagy természeti központokból márkákat hoz létre, arculatukat turisztikai termékekkel tölti meg. A turisták számára a szövetségi alanyok határai nem fontosak, az objektum kedvéért jönnek.
A fővárosi régiók mellett Bajkál, Szibéria vagy Kamcsatka is megnyílhat a külföldiek előtt;nemesi birtokok, horgásztavak vagy természetvédelmi területek. Az idegenforgalmi ágazat úgy véli, hogy ma kedvező feltételek vannak Oroszország külföldi népszerűsítésére.
Honnan mennek a turisták Oroszországba
Oroszország a világ tíz leglátogatottabb országa közé tartozik, de messze elmarad Franciaországtól, az USA-tól, Spanyolországtól és Törökországtól. Az Oroszországba érkező turisták számát tekintve Kína az élen.
Külföldi turisták Oroszországban:
- EU – harminchét százalék;
- Ázsia – harminchárom százalék (Kína – huszonhárom százalék);
- Délkelet-Ázsia és Ausztrália két százalék;
- FÁK – öt százalék;
- Közel-Kelet – tizenkét százalék;
- USA – Tizenegy százalék.
Irán és India polgárainak érdeklődése egyre nő Oroszország iránt. Az Orosz Föderáció stratégiai érdekei a beutazó turizmus szegmensében Irán, India és Vietnam felé irányulnak.
Külföldi turistákból származó bevétel
A Turisztikai Világszervezet évente tesz közzé adatokat az országok beutazó turizmusból származó bevételeiről. Ezekből az következik, hogy Oroszország megelőzi a kisebb országokat. És néhányat sokkal nehezebb elérni, mint Oroszországban:
- USA - kétszáznégy milliárd dollár;
- Németország - csaknem harminchét milliárd dollár;
- Franciaország – csaknem negyvenhat milliárd dollár;
- Spanyolország – 56,5 milliárd dollár;
- Oroszország - nyolc és fél milliárd dollár;
- Kína – száztizennégy milliárd dollár;
- Dél-Afrika –valamivel több mint 8 milliárd dollár;
- Új-Zéland – csaknem 9 milliárd dollár.
Az orosz turisták négyszer többet költenek Oroszországban, mint a külföldiek. Az olyan országokkal folytatott verseny, amelyek már régóta felismerték a beutazó turizmus előnyeit, szükségessé teszi a források növelését ebben a szegmensben.
Regionális piacok külföldi turisták számára
A fővárosi régiókon kívüli beutazó turizmus fejlesztését kínáló turisztikai szakértők megjegyzik, hogy a szervezetek képtelenek minőségi szolgáltatásokat nyújtani a külföldi turistáknak. Ez nemcsak az útvonal kialakítására vonatkozik, hanem az elemi apróságokra is. A regionális turizmust ki kell egészíteni személyzettel – különösen olyan idegenvezetőkkel, akik legalább angolul tudnak.
Ma a turisták számára vonzó régiókban ritka a külföldiek számára készült kétnyelvű menü vagy szállodai prospektus.
Mely régiókban van több külföldi turista
Az Orosz Föderáció szállodáiban a külföldiek aránya több mint tizenegy százalék, azaz körülbelül hatmillió ember. A turisták városok közötti megoszlása azonban egyenetlen. Több mint fele Moszkvában él – a vendégek teljes számának harmincöt százaléka, valamivel több mint kétmillió ember. A külföldiek aránya Szentpéterváron az összes vendégszám harminchárom százaléka, több mint egymillió ember. Érdekesség, hogy a külföldi turisták száma nem mindig arányos a belföldi turistaáramlással.
A külföldiek érdeklődésére számot tartó régiók
Ha összehasonlítjuk a belföldi és a beutazó turizmus mutatóit, akkoraz eredmények a következők lesznek:
- Primorszkij terület: oroszok – 813 511, külföldiek – 145 483;
- Irkutszk régió: oroszok – 848572, külföldiek – 124 901;
- Szverdlovszki régió: oroszok – 1 079 998, külföldiek – 79 997;
- Tatársztán: oroszok – 1 680 475, külföldiek – 101 980;
- Vlagyimir régió: oroszok – 535, külföldiek – 88 845;
- Jaroszlavl régió: oroszok – 633 984, külföldiek – 48 845.
Turistalátványossági eszközök
A turistaáramlás növekedését befolyásolja: fejlett szállodabázis, modern repülőterek és a turisztikai ajánlatok aktív népszerűsítése nemzetközi szinten, beleértve a nagy világesemények idején is.
2018-ban ilyen esemény lesz a világbajnokság, amelynek Oroszország ad otthont. És már a felkészülés szakaszában megkezdődik az ország turisztikai népszerűsítése.
A mérkőzéseket az Orosz Föderáció tizenegy városában tizenkét stadionban rendezik meg. Szakértők szerint a labdarúgó-világbajnokság akár 1,5 millió külföldit is vonzhat, többek között a szurkolói útlevéllel és a FIFA-listával való vízummentesség miatt. Minden turista átlagosan körülbelül ezer dollárt költhet Oroszországban.
A világban létrehozott turisztikai központok irodáinak szakemberei az NTO Visit Russia előadássorozatot tartanak az országról, programokat dolgoznak ki a külföldiek tájékoztatására az oroszországi turisztikai lehetőségekről. A bajnokság új kihívások elé állítja a turisztikai szakmát, ez egy egyedülálló lehetőség, hogy meséljen az orosz városokról ésturisztikai reklámozást az egész országban.
A B alti-tengertől a Kuriles-szigetekig, az Északi-sarkvidéktől a Kaukázusig
Nemcsak a külföldiek tudatlanok az orosz turizmussal kapcsolatban. Alapvetően az oroszok csak az ikonikus turistaútvonalakat ismerik, nem veszik észre, mennyi lélegzetelállító hely van Oroszországban:
- Kungurskaya barlang a Perm régióban – 148 függőleges bányákon keresztül.
- Lotus Valley a Volgán.
- Sztálin bunkerje Szamarában – 12 emelet, lifttel.
- Táncoló erdő ökológiai ösvénnyel.
- Kargopol egy ősi város, amelyet 11 fehér kőtemplom díszít.
- Mologa elsüllyedt városa, 32 km-re Rybinsktől.
- Alaid vulkán az Atlaszov-szigeten.
- Wrangel-sziget egy természetvédelmi terület, ahol körülbelül négy tucat növény és állat található sehol máshol.
- Kapova-barlang – körülbelül 200 rajz primitív emberekről.
- Champ-sziget kerek kövekkel.
- Csukotkán található Bálna-sikátor egy ősi eszkimó szentély.
- Az időjárás pillérei Komiban.
- Chara homok, akár 25 méter magas dűnegerincekkel.
- A Világóceán Múzeuma Kalinyingrádban.
Az elmúlt három évben a hazai turisztikai piac jelentősen átalakult: kialakultak a turisztikai rések, azonosították a turisztikai üzletág főbb szereplőit, új turisztikai termékek jelennek meg a régiókban. A belföldi és a beutazó turizmus ugyanabban az irányban, egységes infrastruktúrában fejlődhet, de különböző utazókat céloz meg - belföldi ill.külföldi. Ez a szakértők szerint nem az útvonalakra vonatkozik, hanem a turizmus olyan finomságaira, mint a nyelvi feltételek és az egyszerűsített vízumrendszer. Az orosz turisztikai termékek népszerűsítésének egyéb tényezői, mint például a biztonság és a kényelmes utasszállítás, ugyanúgy szükségesek a világ különböző részeiről érkező utazóknak kínált szolgáltatások fogyasztói számára.
